附：厂商售后服务调查明细
3.15行动之厂商服务调查--惠普
http://print.it168.com/a2009/0224/266/000000266561.shtml
3.15行动之厂商服务调查--佳能
http://print.it168.com/a2009/0224/266/000000266649.shtml
3.15行动之厂商服务调查--爱普生
http://oa.it168.com/a2009/0224/266/000000266652.shtml
3.15行动之厂商服务调查--三星
http://print.it168.com/a2009/0224/266/000000266654.shtml
3.15行动之厂商服务调查--佳能
http://oa.it168.com/a2009/0225/266/000000266861.shtml
3.15行动之厂商服务调查----东芝
http://oa.it168.com/a2009/0225/266/000000266864.shtml
3.15行动之厂商服务调查--夏普
http://oa.it168.com/a2009/0225/266/000000266867.shtml
3.15行动之厂商服务调查--理光
http://oa.it168.com/a2009/0225/266/000000266870.shtml
复印机厂商售后服务报告-专业产品的业余服务
http://oa.it168.com/a2009/0304/267/000000267574.shtml
复印机厂商售后服务报告-专业产品的业余服务续
http://oa.it168.com/a2009/0306/267/000000267781.shtml
3·15 OA售后客服质量调查报告
http://print.it168.com/a2009/0310/267/000000267995.shtml
3.15打假全民行动打印机耗材真伪鉴别
http://oa.it168.com/a2009/0309/267/000000267966.shtml
需要特别指出的是，在本次调查当中，当我们提出一些建议之后，立刻得到了厂商的相应。例如富士施乐在我们提出的“在官方网站，对每款产品附加产品说明”的意见上，就采纳，并在报导的第二天就给予了我们支持，在此，我代表IT168办公群组对富士施乐的支持表示感谢。富士施乐产品说明(http://www.fujixerox.com.cn/services/pdf.aspx)
作为感谢的一部分，这里，我们将富士施乐的具体服务内容再次做展现。
3.15调查之富士施乐售后服务介绍
