笔者:我再问Ronaldo Foresti一个问题,刚才您强调利盟在商用领域的优势,为什么从91年IBM分出来之后,之后没有进入家用领域,或者在企业多元化上进行一些尝试,是因为在这个领域上技术流失特别明显,还是出于什么样的考虑?
Ronaldo Foresti:本身打印这个领域也是一个非常专业化的一个领域,对利盟而言,我们专业就是从事专业打印的解决方案,利盟所有的产品技术都是我们自己所拥有的。明年就是利盟从IBM独立出来20年了,这二十年中发生很多变化,比如在开始的时候,利盟是做打印机的公司,后来出现了多功能一体机的时候,再往后多功能一体机更强大了,要连接网络,到今天已经成为一个解决方案,利盟虽然他只是在做打印机产品,但是他们的技术跟产品也在随着这个行业的不断变化而不断的演变。
事实上我们也在不断扩展自己的产品线,现在更多产品是在文件工作流几个方面,从不同的渠道来获取这个文件,然后在这过程进行数字化处理,然后再传输这个信息,我们把这叫电子内容的管理。事实上我们前几个刚刚并购了一家企业,这个企业是主要做内容管理的软件的,那有了这家的技术之后,我们可以更完整地去管理信息的流动,并利用它帮助客户改进他们的工作流程。比如针对目前人力资源管理,比如医院这些方面的解决方案,我们认为在未来,我们利盟的演变是帮助客户区管理这些数据、信息。利盟为什么有多元化的发展业务,现在随着业务的不断演化,不断改进自己的经营内容。
当然利盟也有家用产品,比如你刚才看到的那个产品就是给家用市场的(指的是利盟Lexmark X5690)。事实上我们有很多工作打印机是给家用市场的,全球市场利盟30%的收入是来自家用市场的,我们业务重点是在家用市场一些技术转移到给商用客户这边,这是未来一个很重要的趋势。