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上兵伐谋 “纸”上谈兵的取舍之道访谈实录

  主持人:我这里有一张片子,可以请我们的导播放一下,这是关于IDC的一个结论,说A4幅面增长的情况是要超出A3幅面的。

  钱越:对的,这应该是基于08年的数据来的,中国市场的数据,确实是这样的,所以这个里面就是体现了说不单是说我们去讲一个理念了,实际上代表说其实在客户层面代表了很大程度上客户已经有了这样一个观念,或者说这种观念的接受度是挺高的,不然你不会看到这个增速会有这么明显的差距。

  主持人:我们可以看到20PPM这个打印速度以上的市场和20PPM打印速度以下的市场都呈现出来A4远远超过A3的市场。

  钱越:对,在这个里面一般从产品角度来讲,如果是在20PPM以下的产品,基本上从产品设计上来讲都是围绕个人用的,一个人或者是两三个人共享的,20页以上的产品基本上就是针对我们部门级的,可能十个人,二十个人的群体去用,一方面个人级的是一个很明显的趋势,就是说越来越多的个人用户愿意选择多功能的,在上面部门级的可以看到有明显的趋势,就是选择A4的人越来越多,你看到它的增速越来越高就是这个原因。

  主持人:那么这里面谈到了其实选择这样的多功能一体机也好,或者数码复合机也好,你也提到了TCO这个概念,复合机厂商也会提TCO的概念,这里面除了产品选择之外,外加了一个管理上面的成本考虑,如何考量这部分可能多功能一体机带来更便捷的使用,有一些附加管理功能的提供,可能会使得公司整体的运用成本是总体来考量的。这块应该怎么去算这个帐?因为作为一个企业的采购者,他们可能会更关心打印机的价格,硒鼓鼓”的价格和纸的价格,较少考虑到其他的影响到公司运营成本的问题。

  钱越:对,这里面其实在企业客户做选择的时候,就看他做决策的时候做的多细,一方面可以从产品购买角度来讲,如果我预算说我在五千块钱到一万块钱这个范围内去买这样一个设备,基本上在A4跟A3之间,可以说用同样的价格你如果是买一个A4幅面的数码复合机,性能上会高一档,性能会更高,或者当我要买同样性能的时候,A4就会比A3的便宜,这是在产品购买的时候,变成说当你选择在A3跟A4之间你是选择同价位A4是高性能,选择同性能的时候A4幅面就是低价格,这取决于客户做决策的时候说,我要花这么多钱,还是我就要这样一个性能就够了,这两个里面来说选择A4都是一个好的一个选择,从设备购买层面上来看。然后从整体拥有成本来讲,从产品维护来讲如果对自己A4数码复合机来说,我们如果给客户提供三年的保修,我们本身是有一年的保修的,如果延长三年,延长另外的两年,平均每年大概只有三四百块钱就可以了。但是如果是A3的数码复合机的话按我们了解业界的平均值来看,基本上会比它高两倍、三倍、四倍,取决于不同的品牌,不同的人去做会有一个非常大的差异。所以基本上从整体应用成本算回来的话,你用A4跟A3比也是有很大的一个数字比,你可以从几个角度去算这个帐。甚至最后如果你说我把购买设备的价钱,维护的价钱,耗材的价钱全部都算在一块的时候,你选择用A4的时候你还是不输给以前的A3。就像你买车一样的,你会算买车的成本多少钱,维护的成本多少钱,耗油量是什么,你用A4的数码复合机最后总体是更好的。

 

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