三、例外条款

　　以下情况不属于保修范畴

　　☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959)

　　☆无惠普标识的产品

　　☆ 非惠普部件或用户自行更换备件，且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买

　　☆ 产品的清洁或正常维护

　　☆ 消耗品(如：纸张，绘图笔，墨水盒，废粉收集盒，打印色带，硒鼓，感光鼓，粉鼓，墨头，订书订等)

　　☆消耗材料(如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化)

　　☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等)，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等)

　　☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏

　　☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏

　　☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏

　　☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染

　　☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏

　　☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏

　　☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏

　　☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓，墨头或自行添加碳粉，墨水造成的故障或损坏

　　☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏

　　☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏

　　☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏