相对来说，高端组的服务成本得分更加接近，这主要是由于各机型之间打印成本的差距比较小。在中端机型中，厂商纷纷为打印机配置了更高容量的碳粉盒，低端产品中只能打1000页的碳粉盒在中端产品中很少看到，取而代之都是能够打印2000页以上的碳粉盒，像EPSON C4200dn这种号称海量输出能力的打印机更是配置了容量高达8500－10000页的碳粉盒，这种状况使得单页打印成本在中端机型中呈现稳定下降的趋势。

服务成本得分（中端桌面级组）

　　在中端组中，有的机型的黑色碳粉盒和彩色碳粉盒价格很接近，标称打印张数也相差无几，以柯美5440DL为代表，它的黑色碳粉盒和彩色碳粉盒基本是同价位的，所以它的黑白打印成本和彩色打印成本非常接近；有的机型黑色碳粉盒和彩色碳粉盒价格差距比较大，比如OKI的C5600n，彩色碳粉盒价格接近黑色碳粉盒价格的一倍，所以它的黑白打印成本和彩色打印成本差距就很大。

黑白/彩色单页打印成本比较

　　同时，我们对本次参评的各大厂商在中国大陆的服务情况做一个简单的归纳，通过下表看出，三星的售后服务体系在国内是最为出色的，同时惠普也有很好的表现，尤其是对各厂商800热线电话的咨询中，惠普的讲解最为耐心，服务态度最好。