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创新满足需求 专访联想打印事业部牟震

  2、据我们了解,联想睿智系列新品中,LJ2600D的市场价格仅在千元左右,性价比非常高,甚至大有扰乱市场之意,印象中此前自动双面激光打印机都是2000元左右起价的,联想此举又有何用意呢?(最近联想掀起了“双面打印”风暴,以往这一组件都是作为高利润配件来为厂商赚钱的,联想大面积在低端产品上标配的初衷是什么?联想是如何平衡客户需求和利润要求的矛盾的?)

  在整个低碳社会的大发展趋势下,双面打印是顺应社会、消费者的需求推出的,将一些厂商用来挣利润的双面打印机直接降低到千元左右,为什么是联想推出,来自于社会责任感,我们是一个源自中国的国际品牌

  1) 联想打印机多年来一直致力于将高端的打印技术普及化,惠及中国客户;

  2) 在做这个项目之前,去年我们就委托很多媒体做过双面打印需求的调研结果显示,双面打印,尤其是价格适中的千元打印机,用户尤其需要。

  3) 对联想而言,虽然单台双面产品的利润会下降,但是在更大程度上满足消费者的需求后,销量会更快速的提升,进而提升市场的份额,今年我们的目标在到双面NO1;

  4) 从目前的销售进展看,非常顺利,我们签约了新的分销商、更强的覆盖了专业的打印OA渠道,拓展了B TO C的新通路,去年双面产品已经实现了187%的增长,现在的新品刚上市一个月,已经实现了双面产品300%的增长

  3、在我们看来,RJ6000N和双面打印恰恰代表了目前很有代表性的两种创新:改天换地的革命性创新和基于改善用户体验细节的微创新。请问联想,这两种创新在联想内部是怎样起源的?(联想是如何从把握到市场需求,到最终推出这样的产品) ( 联想2011年发布了一系列突破性的新品,其中光墨和千元双面等颠覆性产品是否代表了联想未来打印机产品线的规划和发展思路?)

  联想确实是一家创新的公司,我们始终关注消费者的三个需求:品质、服务、突破性的产品技术和产品。

  1) 黑白打印市场是一个充分竞争的红海,联想的重要能力之一是在红海市场上的差异化竞争,并建立更高的竞争门槛。

  联想和用户建立了长期、稳定的关系,我们有很多的行业客户、企业客户,通过客户经理、客服人员随时的反馈用户对产品的需求,同时联想有非常强的产业链整合能力,能够快速的满足中国消费者的差异化需求,而其他国外厂商是无法做到这一点的,因此在很多产品体现上,联想产品有什么功能,其他厂商在下一代产品中才会增加这一功能。

  2) 敏锐发现市场的需求的改变,比如低碳打印,从政府、产业到用户对双面产品要求,联想第一个提出低碳打印,细分了主流市场两条产品线,单独提出双面产品线,今年更实施了发布千元双面产品,引领双面从单功能向多功能普及。双线策略迎战,

  3) 联想增加竞争的门槛,比如服务:联想从百城上门,现在拓展到全国各地免费上门,这是其他任何一个打印厂商短时间无法做到的。

  4)联想更重要的是发现蓝海,关注产业的发展方向和消费者需求,寻求突破性的技术,快速的实现产品,同时设计独特的商业模式,比如光墨技术,是一个革命性的技术,代表未来的发展趋势,进而集中技术资源,发布光墨打印产品,不仅定义了一个全新的技术品类,更定义了一个全新的市场和整机+Refill商业模式,相信经过不屑的努力将成就一个属于联想的蓝海。

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