【IT168 独家专访】前不久，利盟公司在中国官方网站上上线了旗下的垂直网上商城（http://store.lexmark.com.cn/），这也是继三星、佳能，又有惠普与京东的合作之后，办公厂商的另一家垂直网上商城。对于用户来讲，这种办公厂商的垂直网上商城还是一种全新的购买方式，也是继传统卖场、B2C、C2C平台之后的又一种办公产品全新的购买渠道。

　　利盟垂直网上商城具体上线时间是今年的7月份，现在用户已经可以在商城上购买到利盟的400余款耗材产品。近日我们独家采访了利盟公司大中华区耗材部经理金邃晗先生，金经理就我们的一些关于利盟网上商城的疑问作出了相关的回答，而正是金经理一手筹建了利盟的网上商城。

图左为利盟公司大中华区耗材部经理金邃晗

　　利盟网上商城的第一单对于金邃晗经理来说形象深刻，那是一家重庆的用户，在5年前用户就购买了利盟的一款喷墨打印机，就是后期墨盒方面一直困扰着这位用户，在当地用户很难购买到机器的适用墨盒，就算是买到，价格也高的离谱。前不久这位用户在网上看到了利盟官方网上商城上线了，就试着在线购买了一适用的墨盒。而利盟后期回访这位用户，无论是价格还是送货速度，以及服务，用户都非常满意，特别是价格，利盟网上商城的价格，是这位用户在当地市场买不到的。

　　笔者：利盟公司为什么会考虑做垂直网上商城？

　　利盟金邃晗：其实我们最开始做网上商城的想法是做渠道覆盖，因为最开始利盟主要是做大客户销售，为行业用户提供整体的解决方案，相对来说渠道这边做的不是特别好。这就导致了很多终端用户反映利盟的产品购买比较困难，因为利盟的渠道覆盖面不够，还有就是耗材可能也会很难买到。而利盟网上商城最初始的动机就是做这种渠道覆盖。因为可能客户买不到东西第一种想法就是去你的网站（指官方网站）上去找，那找不到可能会接着去一些B2C、C2C平台去找。

　　以利盟现在的扩张速度来看，现有渠道是不足以支撑的，因为利盟在中国已经十年了，渠道扩张的速度上跟不客户增涨的速度，这样的话客户就会产生这样那样的问题。比如说中关村传统卖场店面，就很难看到有利盟的档口出现，这样的话，对客户的采购就会产生影响，所以利盟做这种模式的网上商城就变的有必要性了。特别是对于耗材来讲，这种跟着硬件跑的东西，增强渠道覆盖的必要性也要更强。