其他服务：渠道购物更显灵活

　　网络购物：0分

　　渠道购物：8分

　　这里特意加上了其他服务，主要是针对不同渠道销售的打印产品，对于兼容耗材应用的适应性。

　　兼容耗材，是打印行业一道特殊的风景。原装厂商见了不待见，兼容厂商却指望这活命。对于打印机的生产商--原装厂商而言，他们肯定不希望自己销售打印机的时候，插播一条兼容耗材的广告。毕竟，耗材才是打印行业核心的利润点。于是，在众多渠道都不能成功渗透的兼容耗材，找到了渠道购物这个传统模式。

　　几乎可以断定的是，现在无论中国任何一个城市的门市，只要销售打印机，必然销售兼容耗材。和原装耗材积极提供多种销售渠道不同，兼容耗材通过和经销商建立合作伙伴和高利润点的关系，成功让经销商销售自己的产品。而这类产品只要应用于打印机中，消费者就会失去原装厂商的售后服务。不过没关系，这一点，经销商都可以搞定。

　　用中国的俗话说：拿人钱财，替人消灾。既然在兼容耗材那里获得了比原装高的多的利润点，那么必然就会请一些具备专业维修能力的工程师来为自己做售后。于是，随便走进一个电子卖场，都可以看见改装连供、硒鼓灌粉等场景，这并不偶然。

　　消费者也不是傻子，尤其是用过打印机的个人用户和经常应用打印机的行业消费者。过去因为售后问题，有选择的购买兼容耗材来降低成本，现在好了，使用兼容耗材既有售后，还可以大幅度降低成本，一举两得，何乐而不为?反观网络购物，在这方面完全是空白，这也侧面印证了网络购物平台，仅仅只是要个分销平台，而不是一体化销售平台的事实。

　　那么现在打印办公渠道的真实生存情况如何呢?这里不妨来听听一位渠道商的话：“网络购物对我们是有影响的，毕竟多了一个渠道，有时候，会有一些不太懂打印机的用户，为了这十几二十块钱去网络购物买打印机。不过最后买耗材还是来我们经销商这里。所以我觉得影响不大。另外，我们现在没有谁只做量，都做服务，主要是兼容耗材。例如杰思特这个牌子的耗材，我们一个月要卖各种耗材100万件左右，其中硒鼓就占了30-40%。北京一个月大概20-30万个吧。整体来说，网络购物对我们这类做打印办公的经销商，影响不大。”