三、低端黑白激光打印机市场未来需要健康发展

    从惠普1020的取胜之道，我们可以看出一个健康发展的低端黑白激光打印机市场不应该只把精力集中在“价格”的低端，而是在技术上创新、服务上周到、渠道上完善。未来，竞争会越演越激烈，低端黑白激光打印市场也将随之发生变化。

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    2、差异化发展方向

    一个市场从形成到发展到成熟，不可避免地会走向同质化局面，然而同质化只是规划了一些基本的、标准化的东西。一个企业要在一个成熟的市场上争取更大的市场份额，唯一出路就是努力创新，实现差异化。低端黑白激光打印机要实现差异化是从消费者的实际需求出发的，因为用户的需求各不相同，既有对产品技术、性能的理性需求，也有对产品购买和使用过程中的感性需求。用户希望使用的是最符合自己理想、最解决工作需要的打印机。在未来的市场，厂商只有不断加快产品更新速度，满足消费者不同的需求，使自家产品形成品牌特色，巩固消费者对品牌的认知度。企业产品差异化一旦形成，就会形成巨大的冲击力，为品牌树立和市场拓展立下奇功，使产品避开价格战的雷区，表现产品的整体价值，这样用户也不会把眼光仅局限在价格一点上。在技术距离不断缩小的今天，真正从用户的需求出发而实现的差异化将为厂商带来更多的机遇、赢取更大的市场。

    3、恶性竞争造成伤害

    低端黑白激光打印市场是目前竞争最为激烈的市场之一，除了第一阵营的惠普和爱普生在全线产品上的激烈角逐，更有施乐、三星、柯美等品牌的不断进入，而且他们的目前的竞争手段都是集中在价格上，整个低端黑白激光打印机市场成为了“价格战国时代”。然而，就目前来说，黑白激光打印机的价格已经达到了一个比较低的水平，尽管现状不能代表黑白激光打印机的价格已经到达底线，各个厂商都没有降价空间。但从长远来看，恶性的价格竞争对于整个行业和市场都会造成损害，一个健康发展的市场应该技术与服务的真正竞争。

    结论：随着黑白激光打印机价格的走低，技术的成熟，服务的完善，我们很难说将来有一天激光打印不会取代喷墨打印，不过现在说这句话还是言之过早，黑白激光打印机要想达到“取代”这个伟大愿望，当前需要的是“健康”二字，惠普1020能够以寡敌众靠的就是“健康”两字，三星、施乐、柯美不妨以作参考。