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[视点]打印机作赠品,当心售后维修

    四、把赠品纳入合同范围

    在消费行为中,消费者要有主动签订合同的意识,因为这可以大大保障自己的利益。某些商家会因为合同对自己带来更大的约束,因此对消费者绝口不提有合同之事。因此,消费者在准备付钱之前一定要要求签订合同保障自己。在签订合同时,大家一定要认真看清合同条款,看看合同是否提及赠品保修问题,如果合同条款中没有这一条,必须要求商家加上,因为法律已经明确规定赠品属于有偿商品,它应该包含在合同中。买卖双方可以列明赠品的数量和保修期限等,这样一来,便使相关规定的实际操作性得到了加强,消费者更能保障自己。


    不可否认,消费者购买商品的价格中已经包含了赠品的成本,并非单纯的赠送,因此消费者在遇到赠品出现问题时可以向商家要求维修。不过,如果商家是在没有任何附加条件下,无偿赠予消费者的产品是否能保修,则应另当别论。那什么是无偿赠予消费者?无偿方式是指免费的、不需代价的赠送。也就是说消费者在不购买任何商品的情况下获得赠品。但是尽管是白送,赠品也应该符合国家有关的质量安全标准要求,不能是假冒伪劣产品。

    编辑点评:在购买IT产品时,获得一台赠品打印机是好事,但不要误认为它是自己免费获得的,就可以粗心大意,而是应该看清打印机的出厂日期,并主动向商家索要发票或收据,以免日后遇到维修难题。

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