需多方改进，力图双赢局面

    办公产品对于一般用户来说，他们并不是很熟悉，而采取大规模的试用活动、体验活动等，可以使消费者能够以最快的速度、最大限度地了解产品，这可以说是一个双赢互利的过程，不能简单地说是消费者得益还是厂商另有图谋。消费者对产品更深入了解了，就可以选择到更适合自己使用的产品，而不用白花钱买无用产品了，若使用的产品品质优良的话，消费者自然就会选择该品牌的产品，而且还是产生一定的品牌忠诚度，这样一来，厂商也就获利了。虽然，厂商的免费活动在本质上是好的，是一个种值得肯定的营销方式，但由于消费者存在的种种误解，甚至认为是厂商耍的手段，使得这些活动的效果并不是那么理想，所以厂商方面应该多下点功夫，以感动消费者了。
  

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    （2）加强承诺：商家必要的承诺毕竟给了消费者不少信心的保障，在提供免费试用或者是上门演示之类的服务时，给予消费者一定的书面承诺，如签订协议、合同等。毫无疑问，行动是最好的承诺，也是最重要的承诺，如果商家真的是说得到做得到的话，消费者的疑虑也会慢慢地消除的。

    编辑点评：竞争固然是市场经济的不变真理，随着办公产品需求量的不断扩大，办公市场规模将继续放大，厂商间竞争势必更为激烈，以消费者需求为基调，积极创新、勇于突破是行业发展的正途；消费者面对着纷繁复杂、真假难辨的商品，提高警惕性固然是必要的，但是也不能完全排斥，有益的活动还是应该多参与，毕竟大多数厂商还是诚实守信的。市场需要消费者和商家共同繁荣；品牌需要消费者和商家共同建设；服务需要消费者和商家来协调完成，消费者和商家始终处于一种共生的关系之中，厂商围着消费者转的同时，消费者也应该报以商家肯定和支持，这样市场才能呈现双赢互利的良好局面！