[视点]厂商活动有益,用户何不大胆尝试
消费者不买帐,顾虑重重
衣服食品尚且如此,动扎几百上千元甚至更贵的办公用品就更加需要慎重考虑,更需要亲身体验了,而且这些东西一旦买下来了,就很长时间都不会更换了,好用适用当然就最好了,要是虚得其表,或者是需要用到的功能就没有,不需要的功能却一大堆,这就有点颠倒主次了。办公产品厂商提供各种免费的产品试用、产品体验、产品演示、产品使用讲座活动,本质上是一个有益的体验活动,用户可以获得大量的有益信息,与此同时也使你不再需要跻身拥挤的卖场,只要在家中便能对有需要购买的产品作更深入的了解,给您全新的购物体验。但是目前的消费者似乎不怎么买厂商免费活动的帐,总是隔着门帘看,始终不愿意投入到活动中去。为什么这些明明有利于消费者自身利益的活动却不怎么受欢迎呢?是什么让消费者对免费活动裹足不前呢?凡事有果必有因,让我们来看个究竟。
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(1)天下没有免费的午餐
对于这些活动,消费者总是抱着怀疑的态度。他们总是这样认为:“免费”?这总让人觉得不实在,就像天上掉馅饼那样让人不可思议。在时下处处讲求利润的年头,商家真的会出于为消费者着想而愿意动用财力物力搞一系列的免费活动?没有那么简单的,商家一定是另有企图的,肯定是为了宣传产品,搞一些形式活动而已,什么试用活动、体验活动之类的,就怕产品易取难退啊,与其受这些风险,倒不如不用……总之一句话,就是天下没有免费的午餐,多一事倒不如少一事。正是因为很多人都有这种思想,所以面对着厂商精心筹备的种种免费活动,很多消费者都满腹疑惑,宁愿选择远远观看,也始终不愿意尝试。
(2)假免费实推销
市面上的免费陷阱实在太多了,也怪不得消费者忧心忡忡的。像一些美容院以义务、免费美容或者试用化妆品为诱饵,高价收取材料费或者强制高价向消费者推销化妆品的情况十分普遍,所谓的免费实际上只是蒙骗消费者的幌子。正是因为像这样的例子遍地都是,所以一听到“免费”二字就很容易跟这些事件联系起来,虽然办公市场上的免费活动并非如此,但还是别贪小便宜为妙啊。这样的想法,更是让部分消费者对办公产品的免费活动敬而远之。
