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[视点]谁在背后对“爱普生”下了黑手?

    “办公视点”主要针对办公业界、市场、产品等诸多方面的热点事件进行针对性分析,诠释事实的真相。办公视点,为您展现办公行业中每天每时每刻所发生的点点滴滴。

    【IT168 办公视点】笔者在一家知名网站的论坛中看到了,这样一份爱普生针对“近日爱普生EPSON喷墨打印机耗墨极快所产生的纠纷”给用户发出的官方声明,其内容全文如下:

    针对近日爱普生EPSON喷墨打印机耗墨极快所产生的纠纷,爱普生公司发表如下声明:

    (1)爱普生公司所生产喷墨打印机墨盒属耗材,全新原装墨盒打三五张图片后墨水即耗尽属正常行为,不在三包范围保修之内;中国大陆用户不享有知情权。

    (2)爱普生公司产品销售渠道是经由大区域总代分销到中国各地,中国用户在非爱普生指定经销商购买的爱普生产品出现任何问题均为销售商个人行为,所有后果由用户自行承担。

    (3)爱普生公司对经销商无管理权限,爱普生公司对产品处理权限仅限于区域总代。爱普生公司不承担用户在爱普生指定经销商处购买爱普生产品后出现的任何问题,但将给予一定的技术支持。

    (4)爱普生新品EPSON ME1+墨水消耗快非爱普生产品缺陷,爱普生公司建议用户及时更换墨盒。


爱普生(中国)有限公司
2006年3月10日

原帖截图

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