让我们再次回到中关村。对于在中关村经营的商家来说，“炒货”一次是再熟悉不过的了，一个柜台不可能经营客户所需要的全部产品，靠其他柜台来支援一下，即能满足客户的需要，建立牢固的合作关系，也能赚取一定的利润，何乐而不为呢？虽然我们之前曾经分析过“炒货”的种种危害，但这一现象在中关村依然盛行，这必有其存在之原因，在此我们不再对此分析，这是想说明“炒货”现象在耗材方面也同样存在。


    由于存在炒货现象，所以在一个柜台出售多个品牌原装耗材的现象是很正常的，并且眼下随着通用耗材的热销，通用耗材与原装耗材同台销售的情况也大量存在。近日，笔者在中关村海龙电子城，就看到在一个原色(国内知名通用耗材品牌之一)耗材专卖店，就同时摆着原色耗材与惠普、佳能、爱普生等原装耗材。与老板攀谈，老板回答说“现在的生意不太好作，多作一些牌子的产品，可以为消费者提供更多的选择，赚钱的机会也就更大一些”。由此看来，耗材的炒货现象很符合“人之常情”。

    不过正是因为这“人之常理”的作法，却给原装耗材带来了麻烦。现在各位都知道，假冒耗材大量存在，但假冒耗材为什么打而不死的原因，您是不是明白呢？这其中就有一点不可否认，在中关村的一部分商家在经营假冒耗材。前不久，笔者在中关村就见到了一个商家在售出某品牌打印机，给客户换上假冒耗材的实例。目前我们尚不能知道这种作法的比例到底有多大，但商家的这种“只认钱，不认人”的作法却大大助推了假冒耗材在中关村的销售，这样以来无疑大大影响了原装耗材在中关村的销售。由此可知，诸多客户与柜台的“真假耗材”之纠纷也就不问自明了。

    对于惠普来说，中关村柜台的这种售假行为比较隐蔽， 并且由于层层“炒货”，根本不好控制。在中关村设置10家左右的“耗材放心店”已经能够基本满足客户的需求，与此同时，在市区各处设立“耗材放心店”，可以与中关村的“耗材放心店”形成遥相呼应之势，使广大用户可以放心购买惠普原装耗材了。