使用因素 对电子产品的了解是关键
虽然从产品的购买和使用分工来看，家长并不是家庭中使用打印机的主体，但是家长却承担了主要的维护和使用培训任务，因此家长使用和维护知识的有无决定了他对打印机亲和的态度，如果家长认为打印机使用上难度较大，那么基本上学生的需求就被无视了。
产品的安装和维护中，反对购买打印机的用户大多认为，自己没有接触过打印机，应该是比较复杂的机器，因此在使用的时候难免会出现各种各样的问题，如果单凭自己的力量是难以解决的，“如果想X不出问题，最好的办法就是去掉X”，在目前的年龄段中，这样的家长占了很大一部分。
同意购买打印机给孩子使用的家长认为，电脑和网络是他们的强项，问题基本上自己都能够解决。而且在单位办公的时候接触的打印机是比较多的，了解过打印机可能会出现的诸多问题，也有自己处理这些问题的经验，因此对打印机的使用和维护并不畏惧，这样的家长一般对新的科技比较亲和，拥有动手能力，但是相对较少。
家长电脑知识的有无和平常是否接触打印机是目前普及学生打印机遇到的比较难以解决的问题，普及各种知识成为非常必要的问题。
