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调查引发PK 关于学生打印机市场的讨论

  价格因素 购买价格最关键

  在我们了解的过程中发现,学生打印机的购买使用依然是由家长说了算的一个购买流程,毕竟学生并没有创造财富的能力,因此家长掌握经济基础,也就拥有最大的话语权。这也就是学生打印机市场和商务打印市场最大的不同,分离的购买者和使用者是这个市场的最大特征。购买者和维护者更多的是家长,使用者则是学生,两类人群关注的问题完全不同,家长作为主要的购买者、维护者和一定的使用者更加关注的是购买成本、打印成本、售后服务以及打印的易用性等等,而作为使用者的学生则看重打印速度、打印质量这些实际使用过程中的内容。

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  购机成本问题:经济基础较好的家庭倾向于需求优先,只要孩子学习的过程中需要购买打印机,就会掏钱购买,完全不计成本,而经济基础相对较差的家庭,则考虑更多,一般情况下会贸然听从孩子的需求对打印机进行投资。由于一线城市中教育环境相对较好,电脑普及率高,家长素质也相对会高一些,因此不计成本对教育投资的家长也多集中在一线城市。

  使用成本问题:对于使用成本方面,更多的家长是对后期耗材需要付费知之甚少,有的甚至不知道打印机还有喷墨和激光的区别,更不要说LED之类的更细的分类,因此对后期使用成本关注很少,能够说出后期使用成本甚至连供灌墨等专业术语的家长寥寥无几,因此这个方面对家长的影响很少,几乎可以忽略不计。

  由于家长大多数没有后期使用成本的经验和认知,对在外面的文印店打印和在家中打印哪个更便宜更是无从对比。

  时间成本问题:由于使用习惯的不同,会购买学生用打印机的用户认为,家庭使用最大的好处在于随时可以打印,晚上或者一大早这种文印店都没有开门营业的时间,在家里打印节约了大量的时间,并且对于距离文印店较远的用户更是如此。而不赞成购买的用户则认为,还是使用打印机一般不会有特别紧急和重要的使用,因此在合适的时间去外面打印将会比较方便,也防止和孩子打印不太适合自己的内容,一举两得。

  这些成本问题中,首次购买成本是目前家长最关注的问题,也是直接决定了不选择购买产品的用户的否决权。

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