邱凌:在未来发展上,您认为最大的困难是什么?
金焱:我觉得还是时间和人。传统的中小企业的用户,对于具体产品的应用,会产生一个接受的问题。这个就和时间有关。对于用户而言,他们获知这个信息并认同需要时间上的沉淀。另外,作为中晶科技通路的销售伙伴,要获得这种服务客户的能力,也需要时间进行培训另外对于国内市场的广阔,人力上的需求也是一个严峻的挑战。
邱凌:对于行业类的产品,您现在的主要销售模式是什么?在您看来,这种具有行业特点的产品用什么方式销售会令客户更加容易接受?
朱卫:目前的主要方式以软件方案捆绑销售为主。这是我们认为目前最好的方式。对于行业产品而言,很多行业客户是需要产生额外价值的,也就是说,对于行业用户而言,只是卖一台硬件给他们是不够的。因此我们公司在2003年创建了一个软件开发部门,就是专门来服务于这种软件和硬件捆绑服务来服务于企业的。包括我们给移动和联通做的方案,都是采用这种模式。同时我们还可以针对不同的行业用户的使用需求,为他们制定出量身定做的、具有专署需求的软件服务。然后加上硬件的服务,来为用户创造更大的价值。
金焱:举一个例子,现在去联通或者引动办理业务,实名制采用我们的这种一体式的服务,可以让用户明显感觉到更加便捷。这种变化相信很快就能够让大众感受到。而提出这种需求的联通和移动公司,我们为其正是采用的这种一体式硬件软件捆绑的销售模式。
正如金焱先生所言,现在的扫描仪市场正在面对新的增长和新的挑战,只有能够敏锐洞察这种变化并积极转型的企业才能顺应市场的发展。对于扫描仪行业的中晶科技,我们也对其有更多期望,并希望能在不久就看到新产品和新的定制化服务体系为我们带来更多的便捷和更高的工作效率。