贴近用户需求的创新才是真正的创新，华而不实的东西一定不会受到用户的认可，在2008年奥运会上，驻扎于北京凯宾斯基饭店的德国奥运代表团与德国之家所使用的办公输出设备，正是三星商用的旗舰产品SCX-6345N黑白激光一体机！这是对三星OA类产品的充分肯定。低功耗、低运行成本、高可靠性成为消费者认可的三星品质。
三星在进入打印产品领域一开始，就强调创新，目前已成为掌握包括微型马达等核心技术的打印机制造商之一，此外还拥有诸多独有且富有竞争力的技术，如NO-NOIS静音技术、USB直接输入、双面复印、省墨设计等。深厚的技术积淀和这几年以来的快速成长，使得三星跃居打印机市场一流品牌成为可能。拥有众多核心技术，让他们在创新的道路上走得坦荡。
三星的创新来源于消费者的需求，来源于产品核心技术的掌握，我们也能够看到在2009年到来的时候，三星soho级别的激光打印机、一体机都已经在市场占有率方面名列前茅，这是对三星产品创新一个有力的证明。
