【IT168 办公视点】在国内OA设备生产厂商中,三星占有非常重要的一席,无论在激光打印机还是激光一体机中,三星的市场份额都让它成为soho类型产品的领导者之一。三星依托核心技术、跨越式创新、定制化产品以及全程式的服务,在小型商用激光打印机领域取得了举世瞩目的成功。
2008年,三星开始正式进军商务市场,将OA产品从消费产品中剥离出来。三月三星发布了全线商用新品打印机和解决方案,其中激光打印机包括黑白激光打印机ML-1641、ML-2241、ML-2245;彩色激光打印机CLP-310系列;黑白激光一体机SCX-4300;彩色激光一体机CLX-3170系列以及喷墨传真机SF-370系列。同时,三星与软件服务领导厂商微软公司和信息基础架构领导厂商EMC公司结盟,联合开发推广三星数字多功能打印机解决方案。首批向中国市场推出六套特色方案:第二代身份证识别打印解决方案、电子印章防伪解决方案、光学水印防伪打印解决方案、电子公文传输系统打印解决方案、安全移动打印解决方案和输出设备优化解决方案。
三星在2008年的一系列新品和解决方案的推出,成功的将OA类产品这艘大船从消费类的沙滩,推入了商务的海洋。然而在佳能、惠普等品牌先入为主的激烈市场竞争下,他们凭借什么样的优势拿下这片市场呢?创新。
在OA类产品已经非常成熟,创新有限的情况下,产品创新的成功究竟靠什么来衡量呢——消费者认可!消费者为什么会认可呢——节省、稳定、好用,我们来看三星的产品在这几个方面究竟哪些创新的案例:独创一键省墨、居于复印机平台的一体机设计、各种创新的人性化操作设置。
一键省墨技术,省钱省心:互联网的发展推动了办公设备和通信设备的融合。在这样的背景下,三星商用把新兴的数字传真技术整合到一体机之中,开发出了面向行业客户的SCX-4725FN多功能一体机。普通传真机仅能实现单一的传真功能,而带有传真功能的一体机,则不但能实现传真,并且还具有彩色打印、彩色复印和扫描功能等。“多功能”、“网络化”、“数字化”以及“高效率”可以说是对三星SCX-4725FN最恰当的概括。同时三星将独有的一键省墨技术应用到SCX—4725FN,用户只需轻轻一按“省墨键”,就可以节省25%的墨粉消耗,日常办公成本节约相当可观。
基于复印机平台的一体机技术,稳定高效:分析大型企业应用需求,日常办公中打印复印依然占据主要地位,而多数多功能一体机是基于打印机衍生而来,满足一般办公需求可以,难以胜任大批量高频率打印复印任务。三星率先在市场推出基于复印机平台技术的SCX-6345N黑白多功能一体机,专为大批量打印业务企业打造办公一体化解决方案。SCX-6345N打印和复印速度可达到每分钟43页,远高于普通多功能一体机。最拍案叫绝的是SCX-6345N超常打印能力和超长使用寿命,其设计打印最高负荷为每月20万页,在每月最大负荷运转下,可连续打印25个月。
各种人性化创新设置,简单好用:多功能一体机是办公领域新兴产品。事实上,自从多功能一体机在市场面世后,就凭借功能齐全、节约成本等优势获得了用户青睐。三星进入多功能一体机的领域虽不是很早,但凭借出色的设计和技术研发实力,已成为市场领军厂商。2008年4月,借力CLX-3175FN,三星再次登上了全球最小彩色激光多功能一体机的“王座”。三星CLX-3175FN集打印、复印、扫描、传真于一身,外观设计小巧时尚,USB直连打印、增强数码复印、静音技术等功能便捷实用,处处彰显“功夫之王”风范。 得益于独有的NO-NOIS静音技术,CLX-3175FN在打印作业时发出的噪音只有46dB,比人们在办公室正常谈话的声音还小,堪称全球最安静的彩色激光多功能一体机。
贴近用户需求的创新才是真正的创新,华而不实的东西一定不会受到用户的认可,在2008年奥运会上,驻扎于北京凯宾斯基饭店的德国奥运代表团与德国之家所使用的办公输出设备,正是三星商用的旗舰产品SCX-6345N黑白激光一体机!这是对三星OA类产品的充分肯定。低功耗、低运行成本、高可靠性成为消费者认可的三星品质。
三星的创新来源于消费者的需求,来源于产品核心技术的掌握,我们也能够看到在2009年到来的时候,三星soho级别的激光打印机、一体机都已经在市场占有率方面名列前茅,这是对三星产品创新一个有力的证明。