电话寻价 证实报价属实
按照网上商铺留下的联系方式,笔者拨通了商家的电话。在说明来意之后,商家一口认定报价属实,而且有机器可卖。这一回答更让笔者感到困惑。
为了弄清楚事实真相,笔者决定假意购买,于是提出了购买并要求对方送货的需求。但这时,原本一口咬定有产品而且报价属实的商家却称“货暂时没有,需要隔一会去调货”,并要求笔者下午再联系。虽然第一次调查没有任何结果,但为了查清事实,笔者决定下午继续跟进。
戴尔1100 |
下午,当笔者再次打电话过去,并说明来意之后,商家称最近货品紧俏,已经没有库存。如果笔者是急需,可以选择另外一款产品。而且选择另外一款产品,还可以获得优惠。经过这一番来回之后,笔者看出经销商处应该是没货,不然他们也不可能推三阻四,并要求笔者更换选择。
但经销商处没货,并不代表1100现在在市场中没货。既然事情都查到了这个份上,笔者决定到市场中查询,看看现在戴尔1100究竟买价几何。
但到了卖场,笔者询问了数家经销商,最后得到的结果都是“1100早已停产,已经无货”的答复。这就奇怪了,有商家在网上报价,但在市场中却没有销售。难道戴尔改变了自己的销售渠道?考虑到戴尔一直采用直销的销售模式,笔者推断有可能出现网上有销售,但是在市场中却没货的情况。既然如此,只能找到戴尔的维修服务中心,看看他们怎么答复。