十二，打印机打印乱码的软件故障。首先需要确定打印乱码究竟是打印机的问题还是电脑的问题。最简单的方式就是将打印机换装到另外一台电脑上进行打印。如果能够正常打印说明是原电脑出了问题。如果不是则可以断定是打印机的问题。

    如果是打印机自己打印乱码，则有可能和软件硬件两方面都有关系，这里先来谈论软件的解决办法。

    如果打印机采用的是传统的打印接口而不是USB接口，那么首先在电脑的BIOS设置里更改打印机并行口模式。进入BIOS，“Integrated peripheral→parallel port mode”，有以下四种模式“SPP”(标准并行口)、“EPP”(增强并行口)、“ECP”(扩展并行口)，“ECP+EPP”。如果打印机型号较老，建议设为SPP模式。如果是目前主流的打印机则建议设为ECP+EPP模式。更换了打印接口之后可能会解决打印乱码问题。

    这一招对于针式打印机同样适用。包括普通针式打印机和票据针式打印机有LQ仿真和自身打印两种模式，如果使用的模式不正确，也有可能会在打印的时候打印出现乱码的现象，这时也需要到打印机属性里更改打印模式来解决故障。

    打印机驱动安装不正确或损坏也有可能导致打印乱码。这时建议重新安装最新的打印机驱动，驱动安装完成后可执行打印测试页以测试打印机是否正常。如果正常则说明乱码故障已经解决。

    此外用于打印的字体未安装或已经损坏也会出现打印乱码的情况。如果是字体没有安装或已经损坏可打开“控制面板→字体”，双击字体图标，在打开的窗口中点击“文件”菜单，选择安装新字体即可。

    软件使用上的冲突或者是病毒也会造成打印乱码。软件冲突造成的打印乱码较少，病毒是造成打印乱码的主要原因。对于这种情况只需要杀毒即可解决问题。当然，系统文件损坏或丢失也会造成打印异常或乱码，解决方法一是从操作系统安装盘中提取或用系统自带的工具恢复相应系统文件，二是重装操作系统。

    十三，如果是因为硬件原因造成打印乱码则相对麻烦。首先需要检查打印机的线缆是否出现故障。如果有则很可能导致打印乱码，有时打印线缆及其接口部位产生断路或短路都有可能导致打印乱码。可以在MS-DOS下，执行命令“dir>prn”来检测打印机线缆是否存在故障。

    当打印机内存不足的时候也会出现打印乱码。例如一次打印文件过大时因为打印机的内存不足就有可能导致乱码的产生。此时需要做的只有加内存。

    主板打印口接口的损坏也会导致打印异常。当主板接口被烧毁的时候这种情况比较多件。不过现在的打印机基本上都采用USB线来进行打印机和电脑的连接，因此这种情况出现的可能性比较低。如果是主板上的I/O控制芯片损坏也会导致打印机打印乱码。这时除了打印乱码可能还会出现很多别的情况，最常见的莫过于其他设备的连接也不正常。这时除了修理主板只能更换新主板。

    打印接口附近的排阻损坏也会导致打印乱码的发生。有时候由于外界环境的变化有可能造成电阻值变化，那么就会出现打印乱码。只需更换新的排阻就可以解决打印乱码的故障。

    最令人泄气的情况莫过于打印机自身存在严重的硬件故障，如果是这种情况笔者只能奉劝大家去维修点维修。因为这种故障不是一般手法能够解决。