笔者首先找到的是厂商中的一个朋友。此君做办公打印产品的市场推广有近六年的经验,可以说是经历了千元激打出现、发展、壮大的全过程。对于现在的落寞,他的观点应该具有一定的代表性和客观性。(这里简称此君X)
X:出现这种情况并不意外。正如你所看到的那样,知名的打印办公厂商纷纷撤离或者说开始逐步淡化在千元激打市场的争夺。而出现这种情况的最根本原因就在于利润的逐步降低。我做了这么多年的办公打印市场,最大的感触就是低端市场的品牌效应和利润划不上等号。这时什么意思?就是说可能你的市场推广做的很好,在大众当中也有很好的口碑,可是在具体的低端产品的销售上却没有什么进展。低价的喷墨打印机就是这种表现的最好证明。
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最初,千元激打的利润还很丰厚,但是毕竟千元左右的产品技术门槛有限,所以在高利润低门槛的环境下,很多厂商都来争夺这块市场。蛋糕只有那么多,人多了自然分的就少。少分了的厂商利润低,所以开始选择降价来提高产品的竞争力,这样影响到了整体的发展。很快,千元激打整个市场就开始低价竞争。以前哪有什么千元或者千元以下激打这种说法?都是在一轮又一轮的价格竞争之下才出现。
价格竞争导致利润薄弱,于是厂商只能依靠耗材来挣钱。可低端产品的耗材利润哪有高端产品的耗材利润高?最简单的对比,高端产品的耗材通常都是和服务捆绑销售,而现在几乎购买了高端产品的用户都会选择购买售后服务,换句话说就是用户提前预支了耗材的费用。所以高端产品的耗材往往卖的好而且快,可低端激打的耗材销售却不是这种情款。
低端激打的技术门槛低,一般技师都可以完成维修和保养,根本不需要购买额外的服务,这也就让耗材的加速销售断了一条路。而且低端激打的用户多是个人或者小型商务用户,他们对于后期的耗材使用非常克扣,能用灌粉替代绝不买原装耗材。这也让厂商的利润进一步降低。既然高端产品的利润高、而且耗材卖的贵、卖的快,为什么还要去做利润不高而且耗材卖的费劲的低端激打呢?有这种想法的厂商不是一家两家,于是一来二去,千元激打的市场就变成现在这个半死不活的样子了。
X君的行业经验丰富,想必这些总结也是对市场长期的观察所得出。看来,千元激打的没落和厂商对利润的追逐有一定关系。但利润低不代表没有利润,厂商至于全线放弃吗?对于这个问题,笔者请教了在办公卖场有多年销售经验经销商张某,看看他们是如何看待千元激打如今的境域。