【IT168 评论文章】“我是一名普通的采购员。最近公司需要购买一台千元左右的激光打印机，考虑到停产的产品可能在售后上会有配件不足的问题，所以我的注意力主要还是集中在新品上。可是我发觉在卖场中，能够选择的千元激打新品非常少。我刚开始以为是我那的地方小，产品不全，我之后到网上查询时才知道现在的千元激打本身就非常缺乏新品。请问这是什么原因？是不是以后千元激打的新品会越来越少，我们能够选择的空间也会越来越小？”

    “激打新品少，用户选择空间小”――这是一位公司采购员在办公论坛中发出的感慨。面对用户的感慨，首先笔者要确定这是个案还是市场的整体情况。如果是个案，推荐几款好的产品即可解决用户的困惑；如果是市场整体情况，则需要找到影响用户购买的病根所在，并力图解决。

    既然用户的困惑是从卖场购买而起，不妨就从卖场开始，来一次千元激打的搜罗。看看千元激打目前的境域是不是真的好比“黄鼠狼下耗子，一代不如一代。”

    卖场寻机 新品屈指可数

    用户的抱怨果然不假。笔者在卖场中转悠了半日，发觉虽然市场中千元激打产品还不能算少，可如果要找新品还真没有几款。由此看来用户的抱怨应该属于市场整体情况的反应，而并非个案。

    笔者大致做了统计，目前卖场中的主力千元激打大概在七、八款左右，包括惠普Laserjet 1020，惠普Laserjet 1020plus，佳能LBP-2900，联想LJ1900，利盟E120和富士施乐 Phaser 3117。这其中能够被称为新品的只有惠普Laserjet 1020plus和联想LJ1900，其余产品均属于老产品或者是已经停产的产品。

惠普Laserjet 1020

    为何曾经生机勃勃的千元激打市场会变得这么老气横秋？难道这片曾经孕育着巨大商业利润的市场已经不再被人看中？笔者很是不解。为了找到一些解答，也为了了解千元激打未来发展的方向，笔者找到几个厂商和行业中的朋友，让他们来谈谈造成千元激打冰河时期的原因。

    笔者首先找到的是厂商中的一个朋友。此君做办公打印产品的市场推广有近六年的经验，可以说是经历了千元激打出现、发展、壮大的全过程。对于现在的落寞，他的观点应该具有一定的代表性和客观性。（这里简称此君X）

    X：出现这种情况并不意外。正如你所看到的那样，知名的打印办公厂商纷纷撤离或者说开始逐步淡化在千元激打市场的争夺。而出现这种情况的最根本原因就在于利润的逐步降低。我做了这么多年的办公打印市场，最大的感触就是低端市场的品牌效应和利润划不上等号。这时什么意思？就是说可能你的市场推广做的很好，在大众当中也有很好的口碑，可是在具体的低端产品的销售上却没有什么进展。低价的喷墨打印机就是这种表现的最好证明。

联想LJ1900

    最初，千元激打的利润还很丰厚，但是毕竟千元左右的产品技术门槛有限，所以在高利润低门槛的环境下，很多厂商都来争夺这块市场。蛋糕只有那么多，人多了自然分的就少。少分了的厂商利润低，所以开始选择降价来提高产品的竞争力，这样影响到了整体的发展。很快，千元激打整个市场就开始低价竞争。以前哪有什么千元或者千元以下激打这种说法？都是在一轮又一轮的价格竞争之下才出现。

    价格竞争导致利润薄弱，于是厂商只能依靠耗材来挣钱。可低端产品的耗材利润哪有高端产品的耗材利润高？最简单的对比，高端产品的耗材通常都是和服务捆绑销售，而现在几乎购买了高端产品的用户都会选择购买售后服务，换句话说就是用户提前预支了耗材的费用。所以高端产品的耗材往往卖的好而且快，可低端激打的耗材销售却不是这种情款。

    低端激打的技术门槛低，一般技师都可以完成维修和保养，根本不需要购买额外的服务，这也就让耗材的加速销售断了一条路。而且低端激打的用户多是个人或者小型商务用户，他们对于后期的耗材使用非常克扣，能用灌粉替代绝不买原装耗材。这也让厂商的利润进一步降低。既然高端产品的利润高、而且耗材卖的贵、卖的快，为什么还要去做利润不高而且耗材卖的费劲的低端激打呢？有这种想法的厂商不是一家两家，于是一来二去，千元激打的市场就变成现在这个半死不活的样子了。

    X君的行业经验丰富，想必这些总结也是对市场长期的观察所得出。看来，千元激打的没落和厂商对利润的追逐有一定关系。但利润低不代表没有利润，厂商至于全线放弃吗？对于这个问题，笔者请教了在办公卖场有多年销售经验经销商张某，看看他们是如何看待千元激打如今的境域。

    张：千元激打走到今天的地步不光是因为厂商利润的原因，还因为通用耗材的“帮助”。你也知道，购买千元激打的用户多是一些小型商务用户，他们在耗材上的购买和消耗不可能像企业用户一样抱着无所谓的态度，而是尽可能的选择成本低的替代品。在同样的使用和不高的打印品质追求下，他们很容易受到兼容耗材或者是灌粉灌墨这样的诱惑。

    本来千元激打就卖的不好，再加上兼容耗材和灌粉这些来抢利润，厂商怎么可能继续生产打印机呢？好比你种地，粮食却都让别人收走了，你还会种？千元激打就面临这种情况。有种奇怪的现象不知道你是否注意到，就是目前市场上卖的千元激打卖的好坏，不是因为品质、售后或者品牌因素的影响，而是在于这款产品有多少兼容的耗材或者这款产品是否容易灌粉。

富士施乐Phaser 3117

    我也做打印机销售很长时间了，基本上可以说只要一款新的低端产品出现不到4个月，就会有七、八个不同品牌的兼容耗材出现。在兼容耗材多的情况下，这款产品的销售会出现高峰，但在买完之后这款产品就不再生产。其中原因就是利润都被兼容耗材吃光了，而低价产品利润又低，厂商自然不愿意继续生产。这样恶性循环之下，利润越低的产品更新越慢，说白了，实际上都是在销售库存。

    不过这中间也有例外，这就是惠普Laserjet 1020。这款激打的销售很怪，它来得快去得也快。新品刚到市就卖的很好，在很短的时间内就差不多买光了。听说不到半年就销售了超过一百万台。不知道惠普用的什么销售手段。不过之后这款产品卖的这么好也没有继续生产，而是换了型号，叫惠普Laserjet 1020plus。我想其中原因就在于兼容耗材的影响。半年差不多正好是激打兼容耗材的上市时期，在这个时候卖光然后停产，可以尽可能减少自己的耗材上的损失，惠普这招玩的挺厉害。

    听了二位的解答，似乎知道了千元激打进入冰河期的缘由。看来还是因为市场的无序和行业的混乱造成了千元激打的逐步衰败。这其中的责任首先在于厂商，继而就是行业中的投机分子和用户。如果不是厂商低价竞争、投机分子的偷梁换柱在先，用户的消费意识薄弱在后，怎么会让千元激打走到今天的地步？不过事实终究存在，对于我们而言，恐怕只能祈求厂商不要彻底失去信心，而让千元激打最终成为历史。