在现实中，售后环节是办公产品消费者权益得不到正当保护的最大方面，也是部分用户对有关厂商产品不满的根源所在。
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在售后过程中，产品的售后维修是最大的问题所在。在网上我们经常能看到网友对厂商售后维修不满意的发贴，而这只是网友表达不满的一种方式。在售后维修过程中，像所谓“开机费”、“配件费”、“人工费”是广大用户要面临的现实问题，另外售后维修的透明性等问题也是需要改进的。
售后方面除了维修问题外，老款产品的驱动升级与墨盒购买等问题，也是广大用户需要面对的，当然这也是消费者权益体现，真心希望有关厂商能够正视这些问题，真正维护好广大用户的权益。
总结：“3.15”是属于广大办公产品用户的日子，而目前在现实中广大用户的有关权益也没有得到应有的维护与尊重。最后，真心希望有关厂商能够从长远的角度考虑，重视用户权益这个问题。在此也提醒广大办公产品用户，在遇到此类问题时，拿出有关法律武器来维护自己的权益也是必要的。
