二、厂商:左手积货,右手新品
经销商这种“遮掩新品,主推旧款”的做法,对厂商来说无疑是一种伤害。首先它阻碍了新品进入市场。打印厂商花了大量的人才、财力打造新产品攻势,最后把新品交到经销商手上,希望通过经销商让消费者最快地接触新品,了解新品,从而购买新品。另一方面,厂商也需要尽快从新品的热销情况以及消费者的反映情况决定下一款新打印机的技术与外观设计方向,只有这样,工厂里的生产线才会运作正常,资金回笼才快。如今经销商为了卖出积压旧款机型出此下策——遮掩新品,大大阻碍了新品的进入市场的速度。其次,失去了与对手的竞争能力。爱普生ME2是爱普生公司非常值得骄傲的一款新机型,因为它不但是ME1的加强版,而且它在耗材方面也大大“方便”了消费者。ME2是爱普生公司向打印市场与消费者展示的一款真正“买得起,用得起”的产品,爱普生公司希望ME2带给用户新的体验,从而给自身带来新的竞争力。另外,爱普生公司相信凭借着ME2良好的性能与超低的耗材成本一定能够在低端喷墨打印市场一举击败惠普、佳能、利盟等强大对手。如今,经销商把ME2“藏”了起来,这不正是把ME2的竞争力“藏”了起来,把爱普生的优势“藏”了起来,这不是给竞争对手一个很好的超越机会吗?最后,经销商这种做法损坏了厂商品牌形象。因为经销商这种做法一旦被市场批判,那么所有的矛头只会指向爱普生公司,大家都会责备厂商管理能力不足,产品线混乱,爱普生形象必受损无疑。
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(1)昔日种下的苦果
如果说经销商“遮掩新品,主推旧款”的做法错了,那么有一部分原因也是厂商昔日种下的苦果。我们还记得吗?曾几何时,爱普生发起大规模渠道促销,经销商提货金额前40名可以获得“台湾游”,因为人人都想得到“台湾游”,所以渠道商大量提货,然后到再大量甩货,当时导致的结果是爱普生打印机价格较大幅度下降。试想如果当时的情况正值打印机销售淡季,那么经销商大量进入的打印机就会成为积货,成为后期资金的一块大绊脚石。厂商许多时候为了吸引经销商大量进货而举行一些奖项活动,这往往造成了某些经销商大量进货后而无法卖货进退两难的局面,最终为了资金周转,也只好做了“遮新推旧”行当了。
(2)指导经销商科学进货
为了不让“遮新推旧”的事情发生,笔者认为打印厂商应该正确指导经销商科学进货。每个区域市场的销售情况和所需产品都是有差异的,即使在一个城市里也会出现这种情况。例如广州,高价位的打印机在天河城、中华广场、国美、苏宁等地方易于销售,而海印、西关、东圃等地方低价位的打印机又容易“出手”。显然,市场是复杂的,需要营销人员仔细去分析和辨别。但大部分经销商对此所知不多,所以出现厂家有什么产品就进什么产品,结果致使一些产品放在店里,只能“孤芳自赏”,最终变成了库存产品。为此,笔者建议厂商应针对每一个经销商所在的区域市场,进行了其市场考察,提出了科学进货的标准,包括款数、价格、外观等方面的要求。相信科学进货的确对良好的销售有着巨大的促进作用。
