四、厂商的说法:我们在保障消费者利益
自从低端打印机被揭穿试用装耗材诡计后,许多消费者纷纷醒悟过来,并开始指责打印厂商的不轨企图。这时候,一部分厂商站出来说话,他们表示使用试用装耗材的目的是出于保护消费者。使用试用装耗材可以防止经销商“狸猫换太子”,把打印机内部的原装耗材拆下来另行售卖,再将假冒耗材换在打印机内卖给顾客。
这样的说法听上去也似乎并无道理,打印厂商这样做是在保障消费者。但这种说法很快就被众多用户驳回了,防止经销商掉包的方法有很多种,为什么偏偏选择这种损人利己的方法呢?而且经销商是否有掉包,消费者只要仔细检查打印机内外包装的痕迹就可以容易看出破绽。而且消费网经常接到这样的投诉:在××品牌放心耗材店购买到假冒耗材。作为用户真的怀疑厂商有否使用连环计——先卖假耗材再赚修理费。商场如战场,人心难测,赚钱的事情谁不争着去做。好比这次试用装耗材,如果打印厂商真想保障消费者,防止经销商掉包,那为什么不加管包装的防伪呢?
结论:中国人有句话叫“无商不奸”,这已是千古以来的定论,但是商人的“奸”也分大小,既大智慧和小聪明。有些商人贪图蝇头小利鸡毛蒜皮,只求一时多赚几分小钱,毫无信誉,这是小“奸”,即耍小聪明,如制假者。有的商人,不论信誉还是为人处世,不论是具体战术还是长远战略,都有一套,这便是“大奸”,这样的商人才可以真正成功。打印厂商属于“大奸”,它们千方百计利用鱼饵讨好消费者,然而再慢慢从他们身上吸取更多的利益。
从试用装耗材这件事件中,我们可以看到,打印厂商是如此的深谋远虑,它们想尽千方百计,新策略此起彼伏,蒙蔽消费者的眼睛,而且在这些战略实行过程,原装厂商还能不忘打击假冒耗材,排挤通用耗材。对于“大奸”的打印厂商,商场外的消费者,看到了商的不奸,可以让自己变的奸,去在博弈中占据主动,特别的可以防止被那些小奸的商人算计。