三、当K550遇上墨盒

    3.15消费者投诉网从今年四月份开始接二连三地接到这样的投诉：惠普 K550打印机墨盒竟无处可买。深圳的郝先生于2006年3月28日以1980元的价格购买了一台HP K550喷墨打印机，2006年4月3日黑色墨盒用完，郝先生去深圳最大的电脑城——深圳赛格购买墨盒，结果所有HP经销商均表示无此墨盒。一直到4月14日，郝先生打电话去赛格询问，还是没有墨盒卖！另一位李先生在7月18日向投诉网求助，他的惠普K550打印机喷头坏掉，惠普维修中心既然没有相关配件更换。近日（8月22日），笔者拨通了广州惠普耗材放心店，得到的答复是——HP K550的墨盒没有卖，该店销售人员表示这款机的墨盒与配件一直未曾在放心店销售过。后来笔者继续拨通了几大惠普经销商，他们都表示从未销售过HP K550墨盒，他们表示某些K550客户为了不影响工作，只有以极高的价格购买了两套拆机墨盒使用。惠普这种做法就好像你买了一部新车，发现没有办法加到其特殊的汽油一样，这样的做法令消费者心寒。


    K550作为HP SPT技术的重点机型，各种广告铺天盖地，但在最关键的时候却让用户碰上“巧妇难为无米之炊”，这显然是HP在推广STP技术时给用户开的一个天大玩笑。笔者提醒咱们中国消费者购买前多问问，多比较，买或者不买也得综合琢磨，买个新机器一年半载没耗材配还真“冤大头”。