[视点]售后环节，用户真的没有话语权吗
总结：厂商应该正视售后问题
对于厂商来说，打印机等办公产品的售前宣传推广重之又重，而售后服务方面给人一种“雷声大雨点小”的感觉。虽然产品的推广宣传，可以给消费者带来一定影响，但如果哪位用户在产品售后方面，有过痛苦的经历，肯定会对原有品牌失去忠诚度，这是多少推广费用也换不回来的。
最后，真心希望各打印机厂商能够重视产品的售后问题，以实际行动来取得用户的内心认可，从而“得人心，得市场”。
对于厂商来说，打印机等办公产品的售前宣传推广重之又重，而售后服务方面给人一种“雷声大雨点小”的感觉。虽然产品的推广宣传，可以给消费者带来一定影响，但如果哪位用户在产品售后方面，有过痛苦的经历，肯定会对原有品牌失去忠诚度，这是多少推广费用也换不回来的。
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最后，真心希望各打印机厂商能够重视产品的售后问题，以实际行动来取得用户的内心认可，从而“得人心，得市场”。
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