[视点]三星办公产品涨价 理性整治渠道
【IT168 办公视点】在中国，三星已经成为知名时尚品牌，它的手机、笔记本、MP3等产品都是最为高端的品牌。但是在办公领域，三星还只能算是一个后来者，依靠在数字产品领域的影响力，敏锐地抓住激光打印等新技术的机会，以及相对其他品牌的价格优势，才在市场上占领了一席之地。
近日，从市场上传来了三星办公产品全线上涨的消息，但对于价格上涨经销商表示是三星公司提高了出货价格，而原因则是对渠道进行整治。对于普通消费者来说，利益受到了价格上涨伤害，都把经销商的说法视为托词。那么调价和渠道整治又有什么关系，三星又是如何通过价格来对经销商进行管理呢？
经销商问题关系消费者利益
在产品从厂商通过经销商转移到消费者手中这个过程里面，最容易出现问题的就是经销商环节。当前IT、办公类产品销售渠道是比较复杂的，各种形式的渠道基本上都在使用。像家电产品，现在主要的销售渠道就是大卖场了，但办公产品还有专业市场、大客户直销等，代理商的层级最多的时候会有四五级之多。这样的一个复杂的“灰色地带”里，就会造成各种不规范操作，如竞相杀价、跨区域销售。
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这些问题从表面上看起来的，都是厂商和经销商的事情，与我们消费者无关，其实一旦出现问题，可能厂商无法承担相关责任的情况下，只有我们消费者自己倒霉了。比如说跨区域销售的产品，可能你购买的价格非常低廉，但出现问题却很能享受到良好的售后服务。因为很多时候，经销商是自己的承担部分售后工作——处理的时候不是直接拒绝，那估计就是拖拉再三得不到解决了。这种情况可能是三星这样的品牌最不愿意看到的事情了。
经销商只是一个中间人，如果不对他们进行一定的管理，他们可能会给厂商带来灾难性的后果。轻则错失一个市场或者是一个产品失败；重，很可能会导致一个品牌危机甚至是企业破产。
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