3、着眼驱动，化解文档不断重复打印故障
   
    有一台计算机不知道发生了什么故障，在向网络打印机发送打印任务时，计算机总是不停地向该打印机发送打印任务，以致于某个目标打印任务被打印机重复打印了若干次。遇到这种奇怪打印故障时，我们究竟该如何来化解呢？
   

图 4

    一般来说，在排除网络病毒影响后，最有可能导致文档不断被重复打印现象的因素就是打印驱动程序受到了损害。此时，我们可以打开打印任务列表窗口，然后将当前不断被重复打印的任务选中，并用鼠标右键单击该任务，再执行右键菜单中的“取消”命令，这样就能把不断被重复打印的目标任务暂时取消掉了；
   
    为了防止下次再次打印文档时，又发生重复打印故障，我们最好打开系统的设备管理器窗口，然后从系统设备列表中找到打印机设备，并用鼠标右键单击该设备，从其后出现的右键菜单中执行“卸载”命令（如图4所示），这样我们就能将驱动有问题的打印机彻底从本地系统中删除干净了。
   
    接下来，我们可以找到原装打印驱动安装光盘，然后通过“从磁盘安装”的方法，将原装打印驱动程序重新安装一遍；等到驱动安装成功后，我们再次尝试打印文档时，或许就会发现重复打印故障自动消失了。