【IT168 应用技巧】在操作那些“服役时间”不长的新打印机时，我们只要不存心“虐待”它，那么打印机在硬件方面发生故障的机率还是很小的。而我们在实际打印过程中，经常遭遇到的多数是软式打印故障，这些软式故障表现出来的具体症状有时与硬件故障十分相似，往往具有一定的迷惑性，容易给我们的故障排除带来一定的麻烦。为了避免在解决打印故障时多走弯路，本文下面就从一些细节入手，将常见的软式打印故障化解心得总结出来，希望能对各位有益！

    1、着眼服务，化解打印任务无法取消故障 
   

图 1

    在实际打印材料的过程中，我们或许会经常碰到这样一则尴尬的事情，那就是刚刚把打印任务发送到打印机中，我们就发现了打印任务中还有几个错误的地方没有被及时修改过来；为了不让打印机打印有错误的材料，我们往往会双击系统托盘区域处的打印控制图标，进入打印队列窗口，选中有错误的那个打印任务，然后依次单击打印队列窗口中的“打印机”/“取消所有文档”命令（如图1所示），将错误的打印任务及时从打印队列中取消掉。可事实上，我们按照上面的操作方法来取消错误的打印任务时，打印机有时并不能将打印任务停止掉；面对这种打印故障，相信多数人都会选择关闭打印机电源，来实现取消打印任务的目的。其实，关闭打印机电源并不是最好的选择，因为频繁开关打印机会影响其使用寿命；事实上，我们只要重新启动一下系统服务Print Spooler,就能快速取消打印队列中的所有打印任务了，下面就是该方法的具体操作步骤：
   
    首先返回到Windows系统桌面，用鼠标逐一展开“开始”/“设置”/“控制面板”菜单命令，打开系统的控制面板界面，双击其中的“管理工具”图标，然后在其后界面中双击“服务”图标，打开本地系统的服务列表窗口；
   

图 2

   
    其次在该窗口的右侧显示区域，找到其中的“Print Spooler”服务项目，并用鼠标左键双击之，随后进入“Print Spooler”服务的属性设置窗口，单击该窗口中的“常规”标签，并在对应的标签页面中，先单击一下“停止”按钮（如图2所示），这样的话出现在打印队列中的所有打印任务都会自动停止打印操作；
   
    过一会儿，再次单击该标签页面中的“启动”按钮，让“Print Spooler”系统服务重新启用起来；当该服务重新启动成功后，我们再次打开打印队列窗口时，就会发现其中的所有打印任务都已经不翼而飞了。很显然，通过重新启动系统服务Print Spooler，我们能十分有效地取消各种无法取消的打印任务。
   
    小提示：如果我们在安装打印机的时候，发现打印驱动文件无法保存到本地硬盘中的话，那多半是系统服务Print Spooler被意外停止了，此时我们不妨及时查看一下该服务的运行状态，如果没有被运行的话，我们只要启用一下该服务，就能确保打印驱动顺利安装在本地计算机系统了。