主持人：
   
    让我们邀请Mark Richards先生介绍一下激光打印纸的秘密。

    Mark Richards：
   
    希望大家不要觉得无聊然后睡着了。这是我第一次来中国，非常高兴。那么今天我讲的就是关于纸，当然也是关于整个市场的情况。我想谈一下主要的市场趋势，还有纸张怎么样配合这些市场趋势。然后再谈一谈对纸张的要求，以及纸张和整个过程是怎样结合在一起的，还有在打印过程中会出现什么样的问题和缺陷。最后我想谈一谈，我们惠普提供一种先进技术，就是图层的激光打印机怎么样满足客户的需求。我首先想谈市场上一个趋势就是彩色打印势在必行，那么从2003年到2008年彩色的激光打印纸，年增长率将达到6％。同时，同样的彩色打印硬件，就是对打印机年度增长率是23％。我们可以攀登打印纸的消耗，或者说打印的纸张增长速度要超过打印机增加的速度。这说明什么呢？说明有一些喷墨打印机已经转到激光打印，而且有一些是外面包出去的打印，现在在公司内部进行打印。有40％的商务用户都表示，他们希望能够自己打印，内部打印更多的这种专业的营销或者是宣传材料。这个字可能很小，很难看清楚，但是主要显示出顾客为什么要把打印外包出去的主要原因，其中有四个都是与纸张相关的。所以我们惠普就满足客户的这种需且，给他们提供一系列不同层次，不同质量的激光打印纸张。而且我们还提供了打印机和耗材，整个一整套系统的打印方案，使他们不再外包打印，自己进行打印。
   
    这是一个我们的案例，我们打印了300份双面打印这样的一个材料，左边是用我们惠普彩色激光打印机的型号是2600，右边是在美国一个主要的零售打印供应商那里打印的。大家看到这个成本是有很大区别的。这个成本的差距是我们比他们便宜了429美元，足够买一台我们激光打印机的。这个从价值上来讲是一个很强的优势。那么你们花多长时间考虑纸张的问题呢？大多数人都不怎么考虑纸张的。他们最关心的是打印出来东西的质量，怎么样提供给他们的顾客，或者他们的老板来看的质量。但是这种打印出来的质量，或者说打印出来的东西，给你的感觉，很大程度上依赖于打印纸的质量。这个图标显示出顾客所要打印的很多类型的，不同需求的项目。那么他可以分为主要的三个层次，一个是内部的消息传递，一个是进行宣讲，或者是说服工作。最高一层次是进行外面的宣传推广工作。这些不同的用途就需要纸张的重量和它质感的要求是不同的。顾客们表达了他们这样的愿望，他们希望自己能够内部打印，在比较重的，或者比较光泽度高的纸上能够自己打印。但是很少有人取得这方面的成功，所以他们很多人认为这个是不可能自己做成的事情。这是因为市场上有很多的所谓图层打印纸，这并不适合家庭的，或者是小型办公打印。但是惠普正在改变这一状况，我们今天谈到的就是一些很重的，而且是很光泽的纸，但是又适合家庭的，或者小型桌面电脑打印的。所以我强调第一个重点，打印输出的质量取决于使用的纸。
   
    我也做个小测验。但是我不要求大家都回答，因为这个比刚才的问题要难。进入造纸机纸浆混合量高达5％，但是在纸张剩余的水分占多少？B。实际上答案是3％到5％是水。这个要牢记住。在造纸机，非常大的机器，大概多少钱多少知道吗？有人说A，是。如果把一张A4纸中的纤维，一个一个拿出来，首尾相连会有多长？一千公里，是很多的纤维。造纸机有多大？谁知道？不管答什么都是对的，有200多米长，10多米宽，有多层楼那么高。
   
    下面我们谈一谈打印纸的要求，还有打印过程中，打印纸张和打印的相互作用。我先谈谈对纸的要求。我们惠普的客户遍布世界各地，他们所生存的环境有不同的温度和湿度的要求，所以我们的纸应该在不同的温度，湿度条件下都能够工作。那么纸张应该能够沿着送纸的通道，精确的移动，而且是每次只接一纸。纸张必须能够接受并且保持电荷。这个气球是什么用的有没有人知道？就像Brett刚才也先是的，上面有静电。这张纸上也也静电，所以说它就会跟着它走。
   
    下面一个要求就是说在非常高的热融温度中，纸张必须能够承受。最后在彩色打印中，它的复杂性比单色单音要多得多。我想谈纸张和打印过程中的互动主要有三个关键点。首先当然是纸张通道。第二个是转印的过程。在转印过程中，把正电荷附加到纸上面，那么这种带这正电荷的纸就会吸引有负电荷的碳粉颗粒。在这个区域内，之所以碳粉会附和在纸上，只是因为它有正电荷的吸引，这就是发现故障和缺陷最经常的地方。最后就是墨粉被熔化，被定影，或者是融合到纸上。我想谈谈这里存在的问题可能有两个问题，一个是运转流畅性的问题，还有一个是打印质量缺陷的问题。在运转流畅性方面的缺陷主要有卡纸，还有一次进很多张纸，或者纸张卷曲，或者纸张起泡。在打印质量缺陷方面主要有电荷转移，还有一些背景墨粉，还有墨粉分散，重影，转印，或者质量差等等。我今天重点谈一下卡纸，起泡和电荷转移的问题。没有人喜欢这样的纸，这非常影响生产力。但是在这个厚重的光泽度高的纸上，更容易发生这种情况。这是一个有起泡的这样一张纸。为什么会出现这种起泡谁能知道？刚才提到这个问题里，小测试里提到一个相关的。

    Mark Richards：
   
    因为熔化的过程中，温度高达180度，所以说这个水就细化了。在没有图层的打印纸哪种情况下，气就可以自己散出去了，但是双面都有图层的话，双面没处可去，就会形成气泡，所以说压力增加，就会形成这样一个一个小气泡。
   
    下面我们谈谈电荷转移这个缺陷。这是因为在打印过程中静电不断的积累起来的。这种不稳定的电荷，它就想找一个更稳定的位置。而且他们移动的时候就把碳粉和他们一起带走了。那么结果就是这样不同情况的这种缺陷。在高温或者是高湿度情况下，更加容易出现这种状况。刚才我谈到了，墨粉是怎么样停留在这个纸上的。这个区域就是这些缺陷最经常发生的地方，就是他们进入定影之前的情况。
   
    所以我的第二个要点就是打印纸是打印系统中一个非常重要的部分。很遗憾可能你们不能参加小测试了。下面谈谈惠普的新科技。首先惠普是提供这种全面解决方案的非常好的人选。我们在研发上面投资了数百万美元，而且有数百项跟纸张有关的技术专利。我们满足顾客的需求，提供多种纸张的参数。而且把纸张作为打印系统一部分来设计。我们进行很多运转流畅性和可用性的测试。而且我们提供广泛的产品，满足客户的需求。我们自己发明的这种有图层的激光打印纸。为了介绍这个概念，我也用饼干。我的饼干比他的还好。是奥利奥饼干，外面还有巧克力的图层，请咬一口，然后看看里边有多少层。看见什么了？大家看到里面有什么？这个饼干有五层，巧克力饼干，中间还有夹层。我们这个纸也是有五层。我要谈一谈这五层每层都有什么重要性。最中间的这个A层就是原纸层，它是最核心的部分。它提供不透明性，洁白度，以及纸的硬度。而且它有内部的黏合力，可以抵御起泡现象，还有提供走纸情况。第二个B层就是基本图层，我们控制纸张静电的电荷。对于各种感应环境，我们有各种不同的控制。而且我们这种设计还能使中间的水气，湿气能够扩散出去。那么最上面的是表层图层，也就是C层。那么我们仍然采取这种多孔的结构，来防止起泡，使你们的湿气能够扩散出去。我们还有一个非常光滑的表面，能够带来出色的图象质量。这样就使外观非常光泽一致，有很高的稳定性。我们还用一些成分来控制走纸。这是一个放大很多倍的图片，显示我们打印纸，中间有原纸层，还有基本图层和表层。大家在更放大一步的图片上可以看到，最底下是原纸层，上面是基本图层，上面最细腻的是表层图层。这使我们能够确保一些打印素质方面有卓越的表现，比如说图象质量、起泡控制、运转流畅性、光泽温度性和外观。
   
    这是一个传统图层的结果显示的图片。在同样放大的程度下，我们显示一下惠普新的图层的结构。有点像大米，放大的程度是一样的。显示出非常细腻，要想显示出它有多细，我想给大家显示一个很小墨粉的颗粒只有六微米，在这上面会有多大。一个墨粉的颗粒会也这么大，所以这个纸是非常细腻。
   
    所以说我们惠普正在开发一系列的专业的纸张，来使打印机优化设计，然后适合我们内部打印。这是我们新开发的160克和220克这样新型纸张。这在我们高级专业打印纸这个系列中，他们填补两个空白，使我们这个序列更加均匀，完整。这就是我向大家介绍的，有问题吗？谢谢！我有一个打印搞的样本，还有一个光盘，是一些模板，可以帮助你们打印出一些商业上用途的文件。你们喜欢那饼干吗？

    主持人：
   
    大家有什么问题都可以问，三个题目的发言人都可以问。

    Mark Richards：
   
    我们说的太清楚了，没有人问，一会儿大家想起什么问题，也可以自由的找我们问。

    主持人：
     
    今天上午的会议结束。