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[直击]利盟喷打停售 破釜沉舟转型

    三、避开锋芒,另辟天地——利盟改革

    利盟知道存在这些优劣势后,它决定扬其所,辟其短,避开“三大元老”的锋芒,另辟新天地。这次停止销售打印机,那是它准备抛开单机消费的模式,决心在国内走行业用户这条路。
   

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    “打印机厂商卖出去的大部分硬件都是亏本的,他们多半将盈利的希望放在长期的墨盒与墨粉的销售上,有些耗材的利润会超过30%。”中国影像行业研究中心主任毕伟强认为,利盟此举是为了将业务延伸到打印管理软件、打印系统咨询、维护服务等更广泛的业务领域。“利盟不单是为客户提供简单的打印产品,也要为专业用户提供个性化的打印方案,还要进一步把打印服务延伸到文件管理流程中。”李建民认为利盟不仅仅是“卖机器”的公司,而是一个提供解决方案的“咨询”公司。

    如果从销售的策略来讲,重点很明显,先从大的企业和中小企业建立销售模式。至于利盟操刀这种方式是否可行,笔者有三点见解:

    第一,像银行需要的产品跟别的行业不一样,利盟能充分考虑这种需求开发产品供应市场,甚至在一种型号里面,利盟可以有1000多种变型,不像有的厂商产品完全倚赖OEM;

    第二,从利盟的缺点和劣势上来说,不能大张旗鼓做广告,于是它就采用和用户最接近的方式。了解用户的要求,以最快速度充分满足客户需求来发挥利盟本身的优势。利盟为专业用户提供个性化的打印服务方案,让专业用户感觉像用水、用电一样的便利。另外,还要进一步把打印服务延伸到文件管理流程中。利盟把欧美盛行的MPS(管理性打印外包服务)业务模式引进到中国市场,它尝试的这种新销售模式就是希望能脱离单纯的卖机器,开始为客户提供完整的打印外包服务。

    第三,成立纵向的销售体系。因为行业客户本身就是一个纵向结构,有总部、分部,有三级、四级的分支机构。他们所有的运作,比如采购也好、应用也好,很多都是纵向来的。于是利盟决定改变以往横向的销售体系,成立纵向的销售体系。目前,利盟在北京总部专门设立了面向行业大客户的部门,按行业客户纵向来看,然后通过这个部门协调区域销售和服务,这样就形成一个矩阵、一个网状的工作结构,这使得利盟最大限度、最有效地为行业客户提供所需要的产品与服务。近日,主题为“打印专家,行业先锋 ”利盟中国行解决方案研讨会及产品展示活动,拉开了利盟2006年全国巡展的序幕。利盟2006年全国巡展正式开始,这就是新策略的印证。

    总之,这次停止销售也就是利盟转型的转折点,也表明了利盟背水一战的决心!不过大家不要误解利盟停止销售就是倒闭,其实利盟的产品还是会连绵不断的上市,而且会推向更广泛的领域。消费市场利盟也是走分销的渠道,还将会进入国美、苏宁等家电连锁店。

    老牛听了我对利盟整合后的渠道分析表示了很强的信心。这时候轮到我向老年提出了疑问:“为什么老牛你对利盟的改革如此关心,并且表示出高涨热情。”老牛神秘地笑了,然后告诉我如此这般。

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