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[视点]切莫急病乱投医:谈打印机故障之后

    故障不断的敏感型用户

    虽然打印机是一种专业性技术性很强的产品,但是有时打印机出现问题,有许多非硬件方面的原因。这些问题并不一定非得专业人士解决不可,只需要在平时的使用中留心就完全可以排除这些所谓的故障。不过,很多用户在打印机出现问题后过于敏感,实际上打印机并没有出现什么毛病,却硬要拿到修理处进行修理,碰到正规的修理点也就罢了,如果是遇到黑心维修点,试想他们怎么可能放掉这块到嘴的肥肉?因此,正确面对打印机故障的发生非常必要。
   
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    实际上,在打印机使用过程中会出现一些保养上的小问题,而这并不是打印机自身的故障。之所以这么说,是因为这类问题并不是由于打印机中的硬件的损坏而引起打印机不能正常工作,而是由于软件设置不当或者是由于用户个人认识上的错误观念,认为打印机不能工作从而确定打印机发生了故障。这类问题主要有以下几种表现:打印机不装纸;装纸后还出现缺纸报警声;装一张纸胶辊不拉纸,需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸。实际上,这些问题的出现并不是由于打印机自身出现了硬件问题。

    虽然经常使用,但是很少有用户会留意打印机在使用过程中的一些保养问题,对于以前出现的诸如上述的问题也没有有意识的总结,只要打印机一旦不能正常工作就认定打印机出现了故障,于是,一番“声势浩大”的维修之旅开始了。笔者曾经看到一个网友的帖子,就讲述了一个类似于这样的情况:实际上他的打印机只是在维护上出现了一点小问题,但是由于自己平时不在意,因此在打印机不能正常工作之后,就急病乱投医,结果中了一个黑心维修点的道,不仅将自己机器中好的部件换走,还莫名其妙的交了一笔维修费,后来直到厂商制定维修点检查在明白问题的原因,虽然后悔,但是已经晚了。

   最后,笔者在这里想要告诉打印机使用频繁的用户,平时多注重打印机方面的知识积累,出现问题时也不要慌乱,可以借助自己的经验来判定是否是打印机的硬件故障,之后联系厂商指定的合法维修点进行维修,切忌急病乱投医的处理方法。
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