心怯的“小气”用户

    更多的是另外一种用户，在打印机出现了故障之后想拿到维修摊点去修，但是又怕维修或许费钱，更有可能会遭到某些黑心维修点的欺诈，因此决定自己解决问题。他们解决问题的方式通常先是查看产品说明书，在了解的打印机较为常见的几种故障之后一一核对。如果这时还是没有结果就希望能够在网上得到答案。

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    这种做法并不是不可取，但是由于专业知识的匮乏，这类用户很难在网上将打印机的故障说清楚，因此得到及时而又准确的回答也就无从谈起。在没有结果之后，有一部分用户可能会尝试误打误撞碰碰运气，但是须知打印机是技术含量很高的办公产品，出现了故障并不是随便就可以解决的，更何况贸然的拆机器还会在用户自己毫不知情的情况下造成打印机的损坏。

    因此，笔者这里奉劝这类用户，在打印机出现故障之后，如果自己专业知识有限，且不能确定打印机故障的缘由，最好是直接联系售后服务，让他们来提供解决故障的方法，最好是争取到厂商指定的售后服务点派专业修理人员来解决。这样不仅可以最大限度减少用户时间和资金上的浪费，同时也避免了打印机受到不必要的损坏。