【IT168 办公视点】随着科技的进步以及商业的发展，越来越多的商务用户和个人用户开始接触打印机――这一办公时不可或缺的得力助手。不过值得注意的是，尽管许多用户对于打印机已经不再陌生，但由于在平时的办公系统中，打印机被使用的频率比较高，因此出现故障的机会也比较多，而用户对于打印机了解的缺乏致使很多情况下打印机的故障都得不到良好的解决。由于故障处理不当的缘故，用户在这其中也白白耗费了不少的时间和金钱。以下，笔者就用户在打印机出现故障之后的几种情况进行分析，希望能给急病乱投医的您一点参考。

    自医的“另类”用户

    有一些对打印机有一定了解和实战经验的用户，在打印机出现故障之后完全可以通过自我排除的方法来解决故障；还有一类就是不太喜欢“麻烦”别人的用户，这类用户在打印机出现问题之后，往往会通过.查看说明书，查资料，期望自己独立解决。虽然都是自己动手，但是结果却不尽相同。
   

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    由于打印机被使用的频率较高，因此出现故障的次数也是比较多的的。对于打印机的一般消费者而言，一些比较简单的故障还是可以自己解决的，例如：重装硬件驱动、检查机器的兼容性等。但更多的时候，打印机往往会比想象中娇气，即出现了较为“专业”的故障，这时，普通用户可能就会束手无策了。这种情况下，有些“久病成医”用户会采取自我解决的办法。由于长期使用打印机，这类用户对打印机的熟悉程度比较高，因此可以利用自己平时积累的经验来处理打印机的故障。这类用户的故障排除能力比较高，一般的问题能够轻松解决，如果实在是遇到很棘手的问题，例如机器元件发生物理损伤，这时候他们也能够及时判断出来，从而避免了无谓的浪费。但是通常情况下，这样的打印机用户并不多见。