维修，屠宰消费者的利刃
   
    由于普通消费者对于办公产品了解有限，因而在产品出现故障后不得不送到维修点维修。而某些不法商家和街头“野店”正是看上了消费者的无知，利用维修大发黑心财。
   

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    在维修时，维修人员常常会提出种种建议，同时认定消费者的机器处于严重的故障之中，并指出如果要清除故障必须更换配件。并且还有板有眼的拿出事先准备好的价格表让消费者自行选择一种“宰法”。为了能够快速恢复故障，消费者往往会轻信维修人员的话，按照要求更换配件。更有甚者，一些维修人员在维修的同时，利用自己的技术知识，造成打印机的其他故障，而消费者也在这些不断出现的故障中大把投入金钱。还有的商家打着“机器在保修范围，但耗材却不在”的旗号，公然利用消费者的无知，收取额外的维修费用。
   
    维修本是拉近商家和用户距离的手段，但是却被一些不法商家变成了屠宰客户的利刃，而这种行为带有很强的隐蔽性，很难捉贼捉赃，因此消费者在机器出现故障时，最好是去厂商指定的维修点，这样可以减少上当受骗的几率。
   
    编辑点评：以上只是列举了办公市场中一些常见的丑恶现象，现象的发生原因基本在于奸商的无良，以及消费者的无知。让消费者建立良好的打印知识基础短期内恐怕无法实现，因此希望市场部门能针对这种办公市场中的丑恶现象予以坚决的打击。同时，提醒那些无良的奸商：害人终害己，不要让利益把自己变成办公市场的毒瘤。