问渠哪得清如许 观打印市场渠道调整
【IT168 资讯】继2002年惠普、2003年爱普生对渠道调整之后,“调整”成为了今年OA渠道中的主旋律。 年初,三星大刀阔斧地将其俱乐部模式变革,富士施乐和利盟紧随其后对自身渠道也进行了相应的重新规划。
业内人士认为,由于打印机、多功能一体机等OA产品同质化等原因,产品本身已经不足以支持更多利润空间,仅靠产品打天下已经稍显不够,各厂商不得不在渠道等方面上做文章,于是“清渠”——渠道调整便成为不断重复的主题。而近年各OA厂商针对渠道所做的,给这一主题带来了更多的内涵,最具代表性的是惠普和三星。
历史——随“市”应变
随市场的变化而变化是渠道主题的第一乐章,正如三星掌门人李健熙说的“除了老婆孩子,一切都要变”,变是唯一不变的真理。
惠普在业界素有“渠道船长”的美誉,其渠道之所以被称为成功,是因为其不断根据市场的变化而调整自己的渠道策略。惠普刚进入中国,采取的是传统的分销手段。90年代中期,销售方式变为分销与经销结合。90年代后期,市场变大了,市场竞争也变得日益复杂和激烈,惠普渠道开始扩张,目标市场从以一级城市为主转向重点向二、三级市场渗透。02年,和Compaq(康柏)合并组成新惠普,在吸收了康柏渠道优势后,新惠普的渠道架构完成。
爱普生、佳能等几家厂商是在惠普之后进入中国市场的,虽然他们的渠道策略和惠普不尽相同,但总体看起来,进入中国市场比较早的厂商,其渠道变化也大同小异。而“后来者”三星OA进入中国的时间较晚,当时的市场是非常艰难的,其他各大品牌已盘踞多年,经过分析和决断,三星OA果断的采用了全国独家总代制。从这个时候起,三星OA在渠道的建设上开始显示自己的特色。
三星OA的思路可谓离经叛道。三星和其全国总代并没有采用其他激光打印机品牌传统的分区划片、层层规定完成量的套路。而是组建起“俱乐部”,对经销商进行“封闭式”管理,实行起严格的“会员”制。
这样新鲜的模式在当年取得了巨大的成功。三星OA在中国的销售业绩一路攀升,让人吃惊连连。2002年底,三星的经销渠道迅速壮大,销售业绩也开始呈急剧攀升的态势。到2003年底,仅仅过了两年的时间,三星便将中低端激光打印机市场的占有率迅速迈进三甲,在多功能一体机的市场份额上更是名列前茅。健康、有序的渠道资源保证,使得三星成为当年中国打印机市场最大的“黑马”。
市场总是在变化之中。“俱乐部制”随着国内IT市场的逐渐成熟,经销商的越来越多,产品线的越来越细,已经渐渐的有些力不从心。新的市场形势要求渠道必须差别对待。三星通过对原有资源的高效整合。不但产品层面实现了市场的全面覆盖,更为了配合这一市场态势的发展,推出了相应新型渠道支撑体系:做到不同渠道针对不同产品,不同产品有适合自身销售模式的不同渠道。在全国10个省市分设打印机和传真机各10家区域总代理,并以此为基础形成全新的渠道销售模式,并针对不同类型的渠道提供点到点的支持。