B.选购秘诀--智斗奸商

    与奸商斗，首先要知己知彼。有道是知己知彼方能百战不怠。用户们在选购扫描仪产品的时候，往往看中的是扫描仪的品质和稳定性，因为如果产品出现问题，不但会影响工作效率，甚至会因此而影响到公司信誉，可能购买一个价位相对低廉的产品节省了几百至几千块钱，但损失却因此而放大几十倍甚至上百倍，可谓得不偿失。所以用户在购买扫描仪的时候最好选择大厂商、著名品牌的产品，品牌是先进技术、高性能、高可靠性和完善的售后服务等方面的集中体现。由于中高档扫描仪性能要求高，质量要好，因此必须要有厂商的技术支持和服务作保证。

    例如笔者比较看好的清华紫光。看好紫光，主要是由于其服务做的比较有特色，清华紫光是国内为数不多的扫描仪专业生产厂家之一，不仅具备超强的技术开发和技术支持能力，而且为所有用户提供周到的售前、售中和售后服务，并随机配备了"紫光扫描仪示教光盘"，并在全国范围内实施"长青藤"服务计划（三年质保,全国联保；一个月保换；提供备用机；24小时快速反应）。

    那种一厢情愿地希望奸商在卖扫描仪的时候赔本赚吆喝甚至不赚钱的梦想是无法实现的，对于奸商来说，追求利润的最大化是唯一的目的，所以，消费者下选购扫描仪的时候要保持头脑的冷静，千万不要被奸商的花言巧语、甜言蜜语迷惑。对于选定的产品，如果销售商说没有货，或者货物只剩下演示机器了等等诸如此类的借口，要一定保持清晰的目标。一旦你所希望购买的产品被奸商认定没有货了，而选择奸商提供的产品，这些产品就是奸商利润最大的产品。所以大家在购买扫描仪之前，一定要先在市场当中看一看并了解一下自己所需要产品型号的情况。这样就会避免出现上述情况的发生。

    与奸商斗，保修与价格同样重要。保修期同样也非常重要，扫描仪是一种精密的光学设备，一旦出现问题，自己是无法维修的，为了避免以后在扫描仪出现故障时受到损失，购买者一定要留心扫描仪的保修期，并将约定的质保期限明确地填写在保修卡上。目前扫描仪以及其配件大部分的保修期都是一年，但一旦扫描仪出现了问题，有些扫描仪销售商却以种种理由推脱自己的责任；有的想方设法证明扫描仪故障是用户使用不当或者操作不慎造成的，将最后的责任推卸给购买者自己；有的奸商虽然口头上承诺得很好，实际上却采取“拖延战术”；有的则干脆借口自己已经不是这种扫描仪型号的代理商，叫扫描仪购买者直接去找上级代理商。　一旦出现了这种情况，用户可以携带在购买扫描仪时取得的相关依据和凭证，例如发票、保修单等等，同时要求商家明确售后服务的责任。

    与奸商斗，要相信眼见为实，道听途说为虚。消费者在购买扫描仪的时候一定要进行现场检测，通过扫描一张图片就可以检测出扫描仪的好坏了，仔细的观察看其水平线条是否有断裂情况来判断感光元件的排列；纵向线条是否有断裂来检测传动部件；将图片放大后仔细观察来检测图像的光学分辨率；观察图像彩色部分颜色是否丰富，有无偏色情况，黑白部分过度是否均匀，黑、白色是否纯净来检测扫描仪的色彩和灰度等等方面，只有多看、多问、多检测才能购买到心满意足的扫描仪产品。

    归结起来，商务办公用扫描仪采购量大，需要强大的售后服务保障，但由于使用者的条件各异，有的用户可能对IT产品非常陌生，他们所需要的只是"应用"，这就需要很好的服务咨询体系作支撑；还有就是应用环境更加复杂，扫描仪的某些功能常常被高频率的使用，因此损耗更快，在提供高品质、高稳定性的产品的同时，更需要完善的维修服务支持。因此购买者在选择正规的服务商时，还要做一些调查，参考一下大家的意见，来挑选出在当地覆盖范围之内能提供最好的服务，确保名声非常好的的服务商。

    最后希望各位都能以较为低廉的价格买到一款合适自己的产品，同时也能享受到更为优质的售后服务。