爱普生L101改变了用户对于打印机的理解,并且激发出许多潜在的打印需求。以前,许多用户选择使用邮件、短信等方式保存重要信息,例如地址地图、备忘录等;喜欢阅读的用户也多选择电子图书以节省成本;家有儿女的父母往往在下班后偷偷使用公司的打印机来打印学习资料和作业。但是,邮件和短信、电子文件对于设备的依赖性非常强,难以随时随地调用。有了L101后,用户可以把所需要的信息、书籍通通打印出来,不需要担心墨水成本难以承受。
▲更低打印成本唤醒更多打印需求
爱普生L101同样打破了打印设备领域的市场平衡。L101在市场上的热销恐怕不会是惠普和佳能喜闻乐见的,当惠普和佳能还可以依赖激光以及高速商喷产品线与爱普生竞争的时候,国产兼容耗材以及连供厂商又该如何应对?许多连供厂商历史悠久发展成熟,已经成为了各地区的支柱性产业,面对这种局面,政府恐怕会出台干预,例如强制要求L101提高售价、或者强制退出中国市场等等。
▲爱普生L101控制面板
爱普生自己对于L101的市场前景也并没有太大的把握,因此本次爱普生只推出了L101和L201两款打印机,算是外挂墨仓的试水之作,而没有一次性的将外挂墨仓的设计方式推广到其他产品中。实际上,L101和ME33的差距仅在于外挂墨仓和内部走线,因此在其他产品中的推广应该不会产生额外的设计成本,但是对于爱普生来说,目前尚不是完全抛弃耗材盈利的模式的最好时机。
▲墨水也面临缺货的情况
可以说,爱普生的前期准备并不充足,没有考虑到海关的审核问题;后期又受到地方政府保护兼容厂商的影响,导致目前爱普生已经陷入了缺货的困境。爱普生不是苹果,L101的缺货未必会像iPhone4的缺货一样,让爱普生的人气不降反升。如果无法及时弥补,恐怕会导致爱普生品牌公信力的下降。
▲已经有用户对缺货情况提出疑问
▲客服人员无法对缺货问题给出令人满意的答复