问16：打印机打印过程中出现乱码,怎么办?

　　答：可依据以下步骤来判断故障:

　　(1)打印机自检。(判断打印机本身是否存在硬件故障.)

　　(2)检测打印机电缆

　　(3)打印测试页判断打印机驱动程序是否正确) '我的电脑'-〉'打印机'-〉找到对应的打印机-〉右击鼠标右键-〉弹出菜单,选择'属性'-〉选择'常规'-〉单击'打印测试页'。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。

　　(4)检查应用程序是否存在问题。
 

　　问17：打印机打印出的图文套色不准。

　　答：打印头不准，请进行打印头校准，或打印头损坏，请更换打印头。

　　打印机自检正常，打印时提示进纸器中缺纸。

　　检查打印机电缆连接是否正常，或重装驱动程序。

▲连续供墨系统安装 

　　问18：新墨盒落机后显示“墨尽”

　　答：原因1：墨盒没装到位，或安装时力量过大。 请重装入墨盒，注意力量不要过大。

　　原因2：没按正确步骤安装墨盒，而是将打印机强行断电后，安装墨盒。 按正确步骤在通电状态下重 新操作一遍，但只需要打开盖子后再合上，然后清洗打印头。

　　原因3：打印头内簧片老化失去作用。 更换或维修。
 

　　问19：墨盒上机后无法打印。

　　答：原因1：墨盒内可能有小气泡所引起-----清洗打印头1-2次。

　　原因2：打印头堵塞或已老化损坏--清洗打印头，寿命到者须更换新打印头。

　　原因3：控制电路坏，更换打印头或主板，建议送到专业维修部。
 

　　问20：如果在打印的时候，遇到字符重叠、打印不完整、文本扭曲等情况，可尝试使用以下方式修复。去除软件操作不当导致的失误，检查文件，找到制作时的排列问题。

　　答：重新安装打印机的驱动程序，修复资料传输的错误。

　　重新安装打印字库，常见于磁盘簇丢失造成的文件损坏。

　　重新启动打印机，清除所有打印任务，防止打印中断电造成的缓存资料出错。

　　把打印设置为缺省值，避免纸张、边界设置错误而导致的文本不完整。

　　喷嘴堵塞。如果喷嘴出现轻微的堵塞，我们可以使用打印机自带的清洗功能，利用墨水对喷嘴进行冲洗。但堵塞如果比较严重，就滴上几滴清洗液，浸泡几分钟再用绵纤擦净。喷嘴漏墨水。有一次，我在打印文件时，发现只打了二行字纸上就有几滴墨水沾在那里，跟着就打不出字来，我拆下墨盒，发现喷嘴布满了墨水，就用布块将它拭去然后再装了进去，但还是漏墨，连续三次都如此。我想了一会儿，才想起可能是我刚才注入墨水时用力过大而且所注入的墨水过多，于是就再次取下墨盒，打开漏墨那个颜色的孔，用小力甩去多余的墨水，然后用布块将它拭干净再装进打印机里，装进去后就恢复了正常。卡纸。在打印时如果出现卡纸，应拨去电源插头，拆下墨盒，然后小心地将纸取出。注意：切勿在没拆下墨盒的情况下用力将纸取出，因为这样可能会造成打印机故障或损坏。