【IT168 有问必答】大家一直对连续供墨系统很关注，但却始终没有统一的说法，即连续供墨系统究竟是好还是坏。

　　之所以出现这样的问题，主要是因为使用连续供墨系统，理论上的确可以降低使用成本，尤其是购买耗材的成本；但使用连续供墨必然会出现很多问题。作为行业人员，笔者也无意在此判定，只是对连续供墨系统的常见故障，做点评。

　　问1：喷墨打印机改装成是否影响正常的保修?

　　答：影响。使用连续供墨系统必然会对喷墨打印机的物理结构造成改装。同时，使用第三方兼容墨水也会对打印头造成一定影响。根据喷墨打印机生产商的保修规定：凡是改变打印机结构和使用第三方耗材的，均不予以保修。

▲喷墨打印机

　　问2：改装后使用的墨水和原装墨水有什么区别?

　　答：改装后的打印机使用的墨水是第三方打印墨水,可以使用，但根据不同质量，墨水对于打印效果和打印机造成的结果不一。(有些国产墨水不能够和原装墨水完全兼容,混合后会产生沉淀, 造成堵头)。

　　问3：无法识别墨盒

　　使用连续供墨系统的朋友经常会遇到这种情况：打印设备在使用一段时间后，就出现打印设备不能识别墨盒。

　　解决方法：这种情况主要是因为墨盒的废墨仓满了。事实上每种打印设备的配件都是有寿命的，当某些配件达到使用寿命时，就会提示无法打印。由于连续供墨系统使用过程中形成的废墨较多，因此，很容易就会导致废墨仓满。可以使用清零软件对打印设备的主板进行清零复位，以消除设定，但要注意清零的时候小心废墨遗漏而导致烧毁打印设备;另外，也可以把废墨仓中的海棉换掉。

　　问4：低速打印

　　一般在改造连续供墨系统时，也会对原装墨盒进行改造，这样就难免会给字车造成负担。当负载过重字车会行动缓慢，而且负载过重还会导致打印机皮带的加速老化以及增加字车与连杆的摩擦力，这些都会导致打印速度变慢。严重的还有可能会导致字车无法复位，继而无法使用。

　　要解决这故障有三个方法：

　　1、更换马达，当连续供墨系统的胶管与打印机的壁发生摩擦，导致电动马达负荷加大，长期使用电动马达损耗，我们就要尝试更换;

　　2、润滑连杆，有时候低速打印是因为使用时间比较久，机器里面的字车与连杆的摩擦力变大，阻力增大导致电动马达运行缓慢，这时对连杆进行润滑可以解决故障;

　　3、打印设备的皮带老化，与马达相连的带动齿轮摩擦力变大会加速打印机的皮带老化，这时清理并润滑可以降低皮带老化的故障。

　　问5：喷头堵塞

　　打印设备在使用连续供墨系统之后，喷头的堵塞机率也会大大提高。这是因为墨水重的杂质容易引起沉淀，所以打印机喷头会由此发生堵塞。

　　一般喷头堵塞都是因为杂质沉淀引起，也有部分是因为墨水的酸性太强引发了喷头的腐蚀。如果是因为打印机长期未用或添加非原装墨水造成墨水输送系统障碍或打印头堵塞，我们可以通过打印设备的清洗程序来对喷头进行清洗操作。如果清洗都不能解决问题，我们就需要将喷头取下，在约50-60℃的纯净水中浸泡，或使用超声波清洗机清洗，清洗完后晾干使用。如果经过多次清洗后，打印效果并没有改善，那就说明喷头已经被堵死，只能更换喷头。

　　另外，打印设备清洗泵嘴的故障也是造成喷头堵塞的主要原因之一。打印设备的清洗泵嘴对喷头的保护起决定性作用，字车在归位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印设备安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，抽吸泵的工作精度越高越好。但是在实际操作中，抽吸泵的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。用户就需要经常进行检查或清洗，这样才能降低喷头堵塞故障发生的机率。我们可以将打印设备的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。需要注意的是，清洗此部件时，一定不能用乙醇或甲醇，因为会造成组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。同时也不能将润滑油接触到泵嘴部位，油脂将使泵嘴部位的橡胶密封圈变形而无法密封保护喷头。

▲连续供墨系统

　　问6：更换新墨盒后，仍然提示“墨尽”

　　在正常墨水消耗完的时候，打印设备的控制面板就会提示用户“墨尽”。当更换新墨盒后，仍然提示“墨尽”，那就表明打印设备出现了故障。

　　故障有可能是因为墨盒没有安装好或墨盒本身及检测电路有问题，另外，要在关机状态下取下旧墨盒并更换上新的墨盒。在更换墨盒后，打印设备将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下是无法进行的，这样就使打印设备无法检测到新安装的墨盒。另外，有些打印设备会采用内部电子计数器来对墨水容量计量，尤其是在对彩色墨水使用量的统计上，当该计数器达到一定值时，会自动判断墨水用尽。

　　在开机更换墨盒的过程中，打印机会对内部的电子计数器进行复位，确认安装了新的墨盒并开始识别。而在关机状态下更换上新墨盒，打印机内的计数器未能复位，因此仍旧报告“墨尽”。

　　在开机的状态下重新安装墨盒，如果故障没有解决，就必须尝试使用一个正常的墨盒来替换，检验一下看究竟是墨盒问题，还是检测电路的问题。如果是检测电路问题则说明安装墨盒的墨盒架上的电气触点被墨水污染或腐蚀，导致与墨盒接触不良，因此检测不到墨盒。我们可以用酒精将触点清洗干净或更换墨盒架。

　　问7：加墨之后不能打印

　　使用连续供墨系统就是为了方便填充墨水，但有时候在添加墨水之后，就不能正常打印。

　　这种故障多数是因为墨水的灌装次数过多，给打印设备带来了严重的负担，最终导致无法打印。无法打印的故障原因有很多，例如废墨垫已满，打印喷嘴堵塞或者是字车移动出现了问题。对此，用户应该经常对打印机进行保养和维护，避免故障的不断发生。

　　问8：爱普生的机器为什么一定要用原装墨盒改装?

　　答：这个问题并不严谨。准确的说，应该是部分爱普生机器为什么一定要用原装墨盒进行改装。这主要是因为打印头技术并不是所有墨盒生产商都掌握，而爱普生打印机的打印头和墨盒一体，于是，不得不采用原装的打印墨盒进行改造。就现在的产品来看，爱普生的机器并不是都可以改装连续供墨系统，有些产品，尤其是新品，其就不能改造连续供墨系统。

　　问9：什么是打印机的气阻现象?

　　答：气阻现象是指在人工添加墨水的过程中,无法将墨盒抽成真空,造成墨盒中有残留的空气,当打印机打印到空气部分时,就会出现墨水中断的现象,一般用户都认为是墨头堵了,实际是气阻造成的,只要清洗几次墨头就能解决。

　　问10：打印机上所有灯都同时不停地闪动是什么意思?

　　答：打印机内部计数器己满，请交专业技术人员处理。
 

　　问11：打印机上的缺墨(ink out)灯不停地闪是什么意思?

　　答：打印机墨盒计数器满。请进行解码。
 

　　问12：打印时出现横纹、白线条或图文变浅。

　　答：原因1：墨盒内墨水已用尽----请向墨盒内加注墨水。

　　原因2：打印头或打印纸有杂质----请清洗打印头或使用清洁的打印纸。

　　原因3：墨盒内有气泡，请清洗打印头。或打印头内有微小气泡，须进行清洗。若不能改善，让墨盒在开机状态下待机几小时，可能会改善。
 

　　问13：打印头堵塞是什么原因?

　　答：原因1：打印头未回到保护罩内，未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。请交专业维修人员清洗打印头。

　　原因2：打印头已经损坏----请更换打印头。
 

　　问14：打印时墨水化开是什么原因?

　　答：原因1：打印头状态不良引起喷墨量过大-----请清洗或更换打印头。

　　原因2：打印纸纸质差--请使用优质专用喷墨打印纸。
 

　　问15：打印机在运输过程中要注意什么?

　　答：(1).要关闭打印机电源,并拔下电源线和打印电缆。

　　(2).把墨盒从打印机中取出,按要求保存好。

　　(3).将打印纸从送纸器中取出。

　　(4).将保护材料装在打印机上。

　　(5).搬运过程中保持打印机水平。

　　问16：打印机打印过程中出现乱码,怎么办?

　　答：可依据以下步骤来判断故障:

　　(1)打印机自检。(判断打印机本身是否存在硬件故障.)

　　(2)检测打印机电缆

　　(3)打印测试页判断打印机驱动程序是否正确) '我的电脑'-〉'打印机'-〉找到对应的打印机-〉右击鼠标右键-〉弹出菜单,选择'属性'-〉选择'常规'-〉单击'打印测试页'。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。

　　(4)检查应用程序是否存在问题。
 

　　问17：打印机打印出的图文套色不准。

　　答：打印头不准，请进行打印头校准，或打印头损坏，请更换打印头。

　　打印机自检正常，打印时提示进纸器中缺纸。

　　检查打印机电缆连接是否正常，或重装驱动程序。

▲连续供墨系统安装 

　　问18：新墨盒落机后显示“墨尽”

　　答：原因1：墨盒没装到位，或安装时力量过大。 请重装入墨盒，注意力量不要过大。

　　原因2：没按正确步骤安装墨盒，而是将打印机强行断电后，安装墨盒。 按正确步骤在通电状态下重 新操作一遍，但只需要打开盖子后再合上，然后清洗打印头。

　　原因3：打印头内簧片老化失去作用。 更换或维修。
 

　　问19：墨盒上机后无法打印。

　　答：原因1：墨盒内可能有小气泡所引起-----清洗打印头1-2次。

　　原因2：打印头堵塞或已老化损坏--清洗打印头，寿命到者须更换新打印头。

　　原因3：控制电路坏，更换打印头或主板，建议送到专业维修部。
 

　　问20：如果在打印的时候，遇到字符重叠、打印不完整、文本扭曲等情况，可尝试使用以下方式修复。去除软件操作不当导致的失误，检查文件，找到制作时的排列问题。

　　答：重新安装打印机的驱动程序，修复资料传输的错误。

　　重新安装打印字库，常见于磁盘簇丢失造成的文件损坏。

　　重新启动打印机，清除所有打印任务，防止打印中断电造成的缓存资料出错。

　　把打印设置为缺省值，避免纸张、边界设置错误而导致的文本不完整。

　　喷嘴堵塞。如果喷嘴出现轻微的堵塞，我们可以使用打印机自带的清洗功能，利用墨水对喷嘴进行冲洗。但堵塞如果比较严重，就滴上几滴清洗液，浸泡几分钟再用绵纤擦净。喷嘴漏墨水。有一次，我在打印文件时，发现只打了二行字纸上就有几滴墨水沾在那里，跟着就打不出字来，我拆下墨盒，发现喷嘴布满了墨水，就用布块将它拭去然后再装了进去，但还是漏墨，连续三次都如此。我想了一会儿，才想起可能是我刚才注入墨水时用力过大而且所注入的墨水过多，于是就再次取下墨盒，打开漏墨那个颜色的孔，用小力甩去多余的墨水，然后用布块将它拭干净再装进打印机里，装进去后就恢复了正常。卡纸。在打印时如果出现卡纸，应拨去电源插头，拆下墨盒，然后小心地将纸取出。注意：切勿在没拆下墨盒的情况下用力将纸取出，因为这样可能会造成打印机故障或损坏。

　　问21：打出来的黑字不够黑怎么办?

　　答：相信不少的朋友都是用彩色墨盒来打黑字的，这就可能常常会遇到所打出来的字不够黑。怎么办呢?设置的方法如下：

　　在即将打印文档前打开打印机属性对话框，将打印质量设为'高'(High)。

　　点击'Manual'，再点击'Set'，将三种颜色调深、调浓、调暗。
 

　　问22：用高分辨率的彩色喷墨打印机所打印出来的图片却不清晰。

　　答：1、应用程序设置不正确

　　在WORD的'工具'→'选项' →'打印'中，有一项'草稿输出'项，看看它有没有被选中，如果被选中，则不能打印出图片来，然后再看看它的'打印文档的附加信息'栏中的'图形图像'项是否被选中，如果没被选中，则选中它，否则同样打不出图片来。

　　2、驱动程序设置不正确

　　在一些打印机中，为了适应不同用户的不同需要，提供了多种的打印模式供用户选择，例如有经济打印模式、标准打印模式、图像打印模式等，打开打印机属性对话框看看有没有被选上'经济打印模式'或其它低档的打印模式，如果被选中，则所打出来的图片就不是很清晰，你必须选中'图像打印模式'或更高档的模式。另外，还要将打印机的打印质量设为'精细'，这样才能打出更为清晰的图片。

　　3、所用纸质不好

　　用于喷墨打印机的纸质有很多，其中比较常用的有：复印纸、普通打印纸、高分辨率纸、光面纸、光面相纸等，下面让我来简单地介绍一下这些纸质。

　　复印纸：复印纸一般只用来打印对质量要求不是很高的纯文字文档，也可打印图像，但效果很差。由于它的价格低廉而被广泛使用。

　　普通打印纸：普通打印纸的表面有一层薄薄的涂层，比复印纸的质量要好些，可用来打印对质量

　　要求较高的文档及一些简单的图形(如卡通图像)。

　　高分辨率纸：高分辨率纸表面的涂层要比普通纸表面的涂层要厚些，也更平整、光滑些，因此打

　　印的质量要比普通纸好些，适用于打印图文并茂的文档和简单的图像。

　　光面纸：光面纸表面的涂层比高分辨率纸表面的涂层还要厚，而且更加平整和有光泽，打印出来的图片非常清晰亮丽。

　　光面相纸：光面相纸是专门为打印相片而设计的，其表面非常平整，而且呈现出带银白色的光泽，在光线的照射下会闪闪发光，其纸质也更厚，打印出来的图像比前面几种纸质都要好，但价格昂贵。使用的纸质越好则打印出来的图片就越清晰。

　　4、用了质量差的墨水

　　要使喷墨打印机能打印出高清晰度的图片，墨水是非常重要的。合格的喷墨打印机墨水要求具有超小的分子量，渗透率适中，具一定的粘度比，化学输墨助动性及精密的化学合成顺序密码。只有达到上述条件时，墨水才能在喷头上顺利地受控喷打，才能保证打印精度。目前市面上有原厂墨水和兼容墨水两种，如果你想打印出高清晰度的图片，出多点钱，买个原厂墨盒，注上原厂墨水吧。

　　5、所用的墨盒不正确

　　有些打印机分多种墨盒，有单色的黑色墨盒，有专门用于打印图形和表格的墨盒，有专门用于打印照片或高清晰度的图片的墨盒。而要打印相片或高清晰度的图片则最好用Photo墨盒。要打印出高清晰度的图片则建议你用高级的墨盒。

　　6、颜色设置不正确

　　大多数的打印机都支持对颜色调整，能否将颜色调整至非常好的的状态对能否打印出高清晰度的图片有着至关重要的影响。打开打印机属性对话框，调整颜色至非常好的的状态，然后拿一张普通打印纸放在打印机上，将图片打出来，看看打印出来的效果是不是令你最满意，如不满意则再加以调整，调整后再打印，直至打印出来的图片达到了你认为非常好的的状态才放进更高质量的纸质到打印机，进入正式打印阶段。