一直以来，爱普生在大幅面打印市场，都处于领导地位。三款新产品的推出，进一步巩固了爱普生在大幅面打印机市场的引领者地位。如果大家还有印象的话，应该记得爱普生在“艺术微喷”上的造诣，同样，对于行业解决方案，爱普生大幅面一直致力于高速、稳定和色域的宽泛精确(这么说不太准确，但我实在想不到更好的词形容)，所以，作为三大喷墨厂商之一的爱普生始终在大幅面端走在前列。值得一提的是，相比两外两个竞争对手佳能和惠普，爱普生的大幅面产品，也是信息曝光以及行业解决方案传播最多的。

　　站在公正立场，爱普生并不是一个以市场传播为主导的公司，所以，在一些创意概念上，并不是很在意，例如云计算打印等等。但是对于环保的理念，是很看重的。在我看来，不管是技术主导型公司还是市场导向型公司，都有一个重要的问题需要解决――用户需求。

　　所谓用户需求，应该分为三个层面：产品信息、产品购买、产品服务。

　　产品信息，就是用户需要购买产品时，需要获知的产品详细介绍。

　　产品购买，就是产品的购买渠道。

　　产品服务，就是关于产品的安装、应用、常用功能介绍、保养维护以及常见故障排除的服务。

　　中国人常说：深入民心。什么是民心?就是尽一切可能满足用户的要求。毕竟商用打印产品不是手机不是ipad，用户不会花很长时间去了解去熟悉乃至去玩，它只是一个工具，一个可以为用户创造附加价值的工具。因此，需要厂商尽可能提供关于产品的详尽服务，而不仅仅只有买和卖的渠道。

　　面对同质化越来越严重的IT业界，如何做好产品固然重要，但如何提供服务同样重要。甚至，在传播理念中，如何做好服务更为重要。而作为行业领导者之一的爱普生，我认为，应该更加关注这些。