方向总监:首先我们可以来看一下我们整体的市场规模的状况。大家可以看到,经历了09年的金融危机,事实上在2010年整体的市场是有所成长的。从全球的情况来看,目前A4的激光产品的市场今年大概有近100亿美元的业务规模,那么同比去年有2.6%的增长。在中国市场应该说我们打印机的状况增长会稍微快一点,能够达到2.9%。这里面展示的是三星打印机的产品在过去几年的业务发展的状况,这里面展示了不同的数据,从IDC左边数据可以看到从2000到2008年,三星打印机是以复合年增长率28%在业界是遥遥领先的。在相关的黑白的、激光的耗材使用上面,从04—08年,三星也是以复合年增长率11%业内知名位。所以应该讲三星打印机在过去几年我们发展是非常健康和迅速的。
三星打印机为什么能够取得这样快速发展的?我们简单来看一下,三星的产品有五个方面可以使广大用户充分信赖。
首先是我们产品性能的稳定性,我们产品的成本的优势,以及我们带给用户使用方便性上面,以及我们配合打印机产品相关的解决方案上,以及我们快速的售后服务的支援方面。从这些方面我们三星打印机产品都能够取得一些优势,这样的话等于在客户端这边赢得了非常好的口碑。
这里面大家可以看到这是我们第三方的评测的数据,在09年大家可以看到无论是我们的黑白的打印机还是我们的多功能机,这里面展示的是ML-2850系列和我们的33PPM的A4多功能机,我们都是以可靠性极好赢得了第三方专业评测的认可。所以,我们的产品应该说对用户来讲使用非常放心的。
那么,对于我们产品在用户的一些应用环境上面,三星的产品也是通过了很多的认证,这里面我们列出了一些,充分反映我们产品稳固的性能。我们通过相关的比如政府类的、财务类的、健康医疗类的,以及相关软件的厂商,像SAP等等这样一些厂商产品的认证,那么说明我们产品兼容性非常好,那么我们产品如果用于商用的话也可以使使用者能够非常的满意、放心。
在打印机行业里面,三星是拥有核心技术的,三星目前拥有的是打印机的引擎的核心技术。这个技术就相当于电脑的CPU技术,目前来讲三星打印机的引擎在市场上排在全球市场的第二名,有很多的业界的品牌都使用三星的打印机的引擎,这里面包括(施乐、力蒙)、惠普、戴尔、(李光),以及中国市场的像方正、东芝,都有我们的机心,实际业界这些品牌的使用也说明我们产品是值得信赖的,否则人家不会用我们机心来做OEM 。大家知道实际上打印机类的产品是拥有一些复杂的技术的,三星为什么在这个领域做的这么好呢?事实上,因为三星不仅拥有打印机相关的专门的技术,更重要的周边的融合方面的技术三星也是非常出色的,事实上在打印机这边相关的像网络、无线通讯、化学、机械、半导体、光学解决方案,这些领域三星都有自己相应的产品技术,所以才使我们生产这种综合技术打印机产品的时候能够取得领先。这是我们整个产品系列,包括单功能打印机和多功能一体机,我们覆盖了家用市场,覆盖了中小企业的市场,覆盖了企业级客户的市场,目前我们的产品在打印机方面我们最高产品的速度可以达到每分钟43页,多功能机已经可以达到53页,所以我们的产品应该说是全系列的覆盖了所有范围内的客户市场。
这里给大家分享的是我们相关的解决方案的技术,这里展示给大家的是我们可以帮助客户节约成本管理的软件技术叫(Counthru)就是说如果在用户使用环境里,我们这个软件可以提供相关实时的硬件设备的监测,以及相关耗材的监控,对于将要到来的故障或者说耗材的使用可以有预先的报警,通过这种类似的管理软件,使我们能够更好的为我们的行业用户提供相关的解决方案。
再有一个是(Syechtru)这个也是可以提供给客户相关打印任务打印队列管理的相关软件,它可以进行远程的监控,可以进行打印设备的诊断,更重要的是如果这个软件配合解决方案的使用这个软件的使用是免费的。
在使用打印机的时候都会用到驱动,如果一个比较复杂的应用环境里有可能是用户应用着各种品牌的打印机,那么在进行这种使用的时候就需要安装不同的驱动程序,那么三星因为我们的技术非常的领先,我们的可靠性也得到业界的认证,所以三星目前来讲可以提供通用的打印机的驱动程序,什么意思?如果我们用户如果使用三星的解决方案,那么他是用三星的驱动软件就可以通用的安装应用环境中所有打印机的驱动,来进行方便的管理。可以提高用户端工作的效率。
有几方面可以说明,三星这个厂商打印机类产品非常值得我们客户应用,非常值得我们合作伙伴进行合作的,为什么这么说?我们首先致力于我们打印机的业务,大家知道三星在以往历史当中,我们在半导体、手机、显示类的产品上都取得市场的领先地位,打印机产品是我们目前专注的领域,我们在这个领域会持续的耕耘下去,直到取得市场的领先地位。另外在合作伙伴上,我们是和我们合作伙伴充分的合作,具体什么意思呢?我们目前产品都是通过合作伙伴进行销售的,那么在未来我们也会继续应用这种业务模式,如果和三星进行打印机合作的合作伙伴可以安心,那么在这个业务合作是可以长期持续下去的。另外,我们为了更好服务于我们最终用户,我们对我们合作伙伴进行充分的快速的支援,那么在这里面我们也希望通过三星快速的服务响应能够提高我们合作伙伴对他们用户的快速服务的速度。另外为了使我们合作伙伴竞争力更加的加强,我们也是为我们合作伙伴提供了很多的支持,比如说技术方面、比如说服务方面的。总而言之,我们是希望我们合作伙伴通过和三星的合作达到这种共同的盈利、共同的发展。
下面我们再来看一下这次发布的一些产品,前面讲了我们的战略,我们的理念,那么我们通过什么产品实现的呢?这里面展示给大家的是2010年的新产品,这里面包含了三个系列的产品,一个是灵动系列,我们入门级的黑白的激光打印机;我们的逸彩系列,这是我们的彩色激光打印机,还有全景系列,彩色的多功能一体机。我们产品概括起来有着很强的特点,或者说是别的厂商没有的特点,首先是一键式的屏幕打印,就是如果使用打印机的时候在屏幕上看到的,就可以通过相应的按键一键打印出来,另外这几款产品都是环保的,我们提供环保的印出的功能。另外对无线的打印我们也提供一键式的设置。
这就是我们介绍的一键式的打印,这个键是安装在产品的前面板的,可以方便用户可以容易找到也非常容易的操作。我们在彩色产品上面同样拥有这个特点,这种一键式的屏幕打印,从显示器上显示的东西就可以非常容易的在纸张上打印出来。另外,在无线设备上也同样可以配合笔记本、配合电脑的打印输出,这个特点是非常实用的,可以使消费者非常容易操作,也可以提高打印效率。
我们三星产品的外观的设计在以前在业界都是非常闻名的,我们新发布的产品同样保留了这个特点,大家可以看到我们灵动系列的产品,体积非常小,是目前业界体积最小的产品,体积小一方面对于最终用户可以占据更小的空间,提高使用效率,对于合作伙伴经销商来讲,储运的成本会大大降低。那么它的外观也是非常时尚,摆在任何地点都可以和环境相匹配,使大家可以看到在办公的时候感受到美观时尚。我们的产品也是绿色环保的,这里面展示给大家的是全景系列CLX-3186的产品,我们产品在电源上有相应的省电的开关,如果按下的话在电力方面是可以节省的。另外,我们也提供这种环保复印的功能,什么意思?大家如果使用我们的产品,如果在屏幕上选定了需要打印的画面,我们可以合并打印,就是说在一张纸张上打印两副的画面,这样可以使消费者的效率提高。
这是我们整个产品的概括总结。总结起来,我们今年推出三个系列的产品,就是灵动系列的两款产品,就是ML-1666,黑白的入门级的单功能的激光打印机。另一个系列是我们的逸彩系列。我们有两款,是CLP-326和CLP-321N的产品,还有一个系列是全景系列的CLX-3186一共三款的产品。我们这些产品都可以提供一键式的打印,同时都拥有这种时尚、灵巧的外观的设计。另外,都是绿色环保的,可以节省能耗。另外,我们的设计都是十分人性化的,比如开关都是前置的,相关按键都是非常方便客户使用的。