【IT168 厂商动态】2010年4月7日，三星电子在国家会议中心举行了盛大的全线产品的新机发布，其中办公产品推出了包括黑白/彩色打印机、彩色多功能一体机在内的多款新品，无论从数量到性能上，都突破了三星以往的记录。三星打印机事业部明翰一部长、方向总监、王宽平科长、岳峰科长、蔡俊经理、周长斌经理均出席了发布，并且对三星在2010年的产品策略、市场战略、售后策略等多方面问题跟媒体进行了交流，为了广大消费者能够深入了解了三星2010年的产品，本次交流的重点问题，我们将在本文中进行披露。

参加发布的三星高层

　　记者提问：近两年市场的整体也不是非常景气，但是我听方总提到三星在近两年保持了非常好的增长势头，请问三星如何做到，怎样保持这样的高速增长。另外三星对未来打印机发展之路是怎样规划的?另外是哪些产品线是三星最为关注的?

　　方向总监：过去两年我们为什么在市场环境不好的情况下取得了一定的增长，事实上首先三星是拥有打印机核心技术的厂商，我们所经销和推出的产品是非常可靠的，非常适合我们最终用户和消费者使用的。事实上，在过去两年的时间里，我们是通过我们的产品的组合满足了中国市场的需求，同时我们在我们的这种市场的环境维护上也做了一些努力，具体的讲比如说在相关渠道的开发，我们在市场价格稳定性的维护方面我们都做了很多工作，所以在市场虽然不是很景气的情况下我们在过去两年依然取得比较好的增长。

方向总监

　　明翰一部长：未来方向我和三星打印机事业一起开始了20多年，所以我们最主要的还是产品研发，按照客户的要求。所以以后的方向最适用的是B2B，现在我们集中在B2C方面，以后我们方向是集中在B2B方面，在B2B方面现在的三星研发不够，但是已经开始了中高端产品的研发，所以以后我们产品方面会越来越多，所以最重要的是按照客户不同的要求，比如说大客户，每个客户的要求是不一样的，所以我们集中客户的要求，我们会有集中的解决方案。三星在美国和欧洲等等已经有充分的解决方案。

　　方向总监：我可以简单总结一下明部长讲的，因为三星每年是把营业额的至少10%以上都作为研发的费用，实际三星是以技术产品为导向的公司，我们有50%以上人员都是研发的人员，正是因为我们这种雄厚的实力和投入，保证我们能够为客户提供满足他们需求的产品，刚才明部长讲到我们未来的方向，我们现在拥有很多的产品都是相对而言比较低端的，未来我们可能会更关注行业客户的市场，为他们提供中高端的设备和相关的解决方案。事实上，在中国市场上，可能跟全球市场稍微有点差距，刚才您说我们在中国市场上更关注哪些地方?应该讲中国市场未来的发展有两个地方，一个是彩色市场会快速的增长，那么三星肯定会在这块不会放弃努力，也会有彩色产品推出来，刚才介绍就有。另外我们也会关注目前中国市场比重最大份额的一块，比如说我们推的灵动系列实际就是满足这块的市场需求，因为它在市场上占据使用者使用比重的绝大部分，所以这块我们也不会放弃。