【IT168 使用技巧】打印机罢工即输出打印命令之后，打印机没有执行。造成这种结果的原因有很多，考虑到目前惠普的热门机型事目前市场中销售最为火爆的，对其产生问题的用户也相对较多，因此针对惠普激光打印机故障做一点总结性的分析。

　　首先，我们针对目前办公中，应用最为广泛的HP 1020打印机做一个小的点评，并以这个实际的案例开始我们今天的讲解。

　　例： HP1020，命令打印后打印机上绿灯一直亮，红灯不亮，当执行打印任务后，打印机没反应。电脑显示打印机已经开始打印，但打印机没工作。

　　故障分析：驱动程序错误，或者通信出现问题。通常出现这种故障，可以参照提示灯的闪灭来判断，这是最为准确的方法。如果不是非常清楚提示灯的不同闪亮代表什么意思，也可以重新安装打印程序。而上述的案例，红灯不亮绿灯亮，说明打印机已经开始连接，但没有收到打印命令，因此，很可能是USB接口的问题，重新插好或者换一根USB线应该就能解决故障。

　　从这个实际案例中，我们不难发现，在惠普激光打印机中，出现的故障有一定的共性可供参考和判断故障原因。因此，我们不妨将这种情况做为一种经验，加以延伸。

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　　案例分析：惠普1007激光打印机不打印

　　故障现象：打印机接通电源后，在打印机的其操作面板上三灯同时闪亮，随后提示打印机打印错误，打印机无反应。

　　故障原因分析：相对于惠普的激光打印机而言，提示错误表示打印机缺纸、或机盖没盖好、或没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。

　　初步判断以上故障原因之后，按以下步骤进行检查并排除：

　　故障排除方法： 首先排除是否是机盖没盖好。将打印机的电源插头拔下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位。到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确;然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题;接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常;最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。

　　故障排除提示：惠普 1007激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸;第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。本例由于纸传送传感器的光敏遮断器一直处于透过状态，主控电路从一开始工作就记数，因此记数时间与机器内存中存储的数据不符，判定打印机为卡纸。