【IT168 使用技巧】打印机罢工即输出打印命令之后，打印机没有执行。造成这种结果的原因有很多，考虑到目前惠普的热门机型事目前市场中销售最为火爆的，对其产生问题的用户也相对较多，因此针对惠普激光打印机故障做一点总结性的分析。
首先，我们针对目前办公中，应用最为广泛的HP 1020打印机做一个小的点评，并以这个实际的案例开始我们今天的讲解。
例： HP1020，命令打印后打印机上绿灯一直亮，红灯不亮，当执行打印任务后，打印机没反应。电脑显示打印机已经开始打印，但打印机没工作。
故障分析：驱动程序错误，或者通信出现问题。通常出现这种故障，可以参照提示灯的闪灭来判断，这是最为准确的方法。如果不是非常清楚提示灯的不同闪亮代表什么意思，也可以重新安装打印程序。而上述的案例，红灯不亮绿灯亮，说明打印机已经开始连接，但没有收到打印命令，因此，很可能是USB接口的问题，重新插好或者换一根USB线应该就能解决故障。
从这个实际案例中，我们不难发现，在惠普激光打印机中，出现的故障有一定的共性可供参考和判断故障原因。因此，我们不妨将这种情况做为一种经验，加以延伸。
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案例分析：惠普1007激光打印机不打印
故障现象：打印机接通电源后，在打印机的其操作面板上三灯同时闪亮，随后提示打印机打印错误，打印机无反应。
故障原因分析：相对于惠普的激光打印机而言，提示错误表示打印机缺纸、或机盖没盖好、或没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。
初步判断以上故障原因之后，按以下步骤进行检查并排除：
故障排除方法： 首先排除是否是机盖没盖好。将打印机的电源插头拔下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位。到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确;然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题;接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常;最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。
故障排除提示：惠普 1007激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸;第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。本例由于纸传送传感器的光敏遮断器一直处于透过状态，主控电路从一开始工作就记数，因此记数时间与机器内存中存储的数据不符，判定打印机为卡纸。
案例分析：1008打印机控制面板上的指示灯全亮，打印机无反应。
故障原因分析： 惠普1008在开始命令打印后，开机后操作面板上这三个指示灯全亮表示打印机的硬件出错即：打印机的定影组件中的加热器故障或激光器组件有故障。可以在打印机操作面板上三个指示灯全亮后，按一下面板按钮，若在按下该按钮时DATA(数据)灯灭，而松开后又亮则是定影组件中的加热器故障：
故障排除方法：首先将打印机的上盖拆下;拔下打印机架右侧的定影加热器插头，用万用表测量插头上的电阻值，测得该端的电阻值为120欧左右，说明没有问题;然后拆下打印机的上盖，再打开激光器组件的上盖，用手转动激光器的扫描反光镜的中心轴(注意不要碰到镜面)，感觉到有明显的卡涩感觉，说明扫描电机或其控制与驱动电路有故障，用一块新的扫描电机驱动板更换后打印机故障排除。
故障排除提示：惠普黑白激光打印机的内部结构较为一致，因此故障发生具有一定的共性。1008的扫描器使用了一个由电机带动的扫描镜。它是一个用正四面块的侧面作镜面，并由电机驱动作高速旋转的多面镜，因而是一个由 4个镜面和电机组装为一体的组合体。当激光束照射在四面扫描镜上，随着扫描镜的高速转动反射光线扫描成一条线，当扫描镜转到下一个镜面时，反射光又从左到右扫描一行。故扫描镜转动一周，扫描4行。本例由于扫描电机出现卡涩，致使电机无法正常运转，光束检测电路检测不到正常的扫描信号后，主控电路板便判定打印机硬件出现故障，终止当前的程序，操作面板上的全部指示灯亮。
案例分析：惠普LaserJet 1020激光打印在执行打印命令后，发生打印故障，打印机预热结束之后随即停止打印命令。
故障原因分析：引起这种故障的原因一般是打印机驱动的安装问题，或者是打印信号线接触不好，打印机设置不对。
故障排除方法：如果是打印驱动的安装有问题，则删除原来打印机驱动程序重装后，查看，如果依然没有解决故障，则重新更换一根信号线，查看打印时否出现故障。依然还有故障提示，则打开打印机机盖，查看打印机舱内是否干净。
故障排除提示：通常来看，造成打印机启动但随后停止的，有可能是打印机驱动的安装问题，或者是打印信号线接触不好，打印机设置不对。但还有一种情况是打印机机舱内露粉造成故障。因为碳粉是导电的，在打印时漏的碳粉可能引起打印机某一个元器件出现暂时短路故障引起。因此如果打印机的硒鼓漏粉汇造成短路从而影像打印机正常工作，所以在打印机日常使用的时候，要及时清除打印机机器内漏的碳粉，如果漏的碳粉太多不及时清除，不但引起打印机不能正常打印，甚至可能会损坏打印机主板造成打印机主板的烧毁。
案例分析：惠普1008激光打印机不打印。惠普1008激光打印机接通电源后一会儿操作面板上ERROR(错误)、 DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯就全亮，打印机无反应。
故障原因提示：之前的介绍中谈到过，如果是打印机开机后操作面板上ERROR (错误)、DATA(数据指示灯位于RESTAR按键旁边)和READY(就绪)这三个指示灯全亮，则表示激光打印机的硬件有故障，一般是打印机的定影组件中的加热器故障或激光器组件故障。
故障原因分析和排除：首先拧下打印机后盖板的两颗螺丝，取下后盖板;从打印机机架上拆下定影组件的2颗固定螺丝和2颗接地螺丝;然后拔下定影组件与主控电路板连接的插头加热器和温度检测器，之后轻轻抽出定影组件;接下来用万用表测量陶瓷片两端的电阻值，结果加热端的电阻值为无穷大，而正常时该端的电阻值为100欧。再检查加热器支架后面的保险电阻是好的，这样用一片新的加热陶瓷片更换即可，否则还应更换保险电阻。经上述处理后，打印机故障排除。
在上述的故障排除中，拆卸和安装检测都是较为专业的方法，因此建议普通用户在操作的时候慎重。如果没有绝对的把握来检测和维修，尤其是指示灯全亮提示硬件错误的时候，建议送修。
