【IT168  案例分析】今天接到客户送修的一台佳能IP4200彩喷打印机(如图1、图2)，客户描述的故障为打印机不联机，错误灯闪烁，而且据客户反应这台打印机刚刚送到其他的维修公司修过，去的时候是打印头有些堵，结果修了两天反而不如原来了，现在打印机根本没有任何反应了，于是才换家服务商试试。

佳能 4200

　　听过客户介绍以后已经对机器的情况大体有了了解，下面我们就来对打印机进行系统的测试和故障判断：连接电脑、打印机，开机进行目测，发现打印机电源灯、进纸位置灯常亮，错误灯并没有任何异常，也就是说明打印机开机自检一切正常(不会是客户一路颠簸打印机自己好了吧?)。为了确定一下打印机是否有故障我们来联机打印一下试试，于是联机打印测试页，此时错误灯开始闪烁，而且快速闪烁三下，电脑提示的信息是打印机忙碌，并且打开打印机上盖以后字车没有移出的动作。

佳能 4200 图2

　　看到以上的情况后我们对打印机的故障现象已经有了一个比较深入的认识，根据以上情况基本可以判定是打印机下盖未打开而影响纸路畅通的故障，而我们已经打开了前盖，于是故障应该是出现在感应器、感应器连接线、主板这三个地方。