【IT168 案例分析】今天接到客户送修的一台佳能IP4200彩喷打印机(如图1、图2)，客户描述的故障为打印机不联机，错误灯闪烁，而且据客户反应这台打印机刚刚送到其他的维修公司修过，去的时候是打印头有些堵，结果修了两天反而不如原来了，现在打印机根本没有任何反应了，于是才换家服务商试试。
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| 佳能 4200 |
听过客户介绍以后已经对机器的情况大体有了了解，下面我们就来对打印机进行系统的测试和故障判断：连接电脑、打印机，开机进行目测，发现打印机电源灯、进纸位置灯常亮，错误灯并没有任何异常，也就是说明打印机开机自检一切正常(不会是客户一路颠簸打印机自己好了吧?)。为了确定一下打印机是否有故障我们来联机打印一下试试，于是联机打印测试页，此时错误灯开始闪烁，而且快速闪烁三下，电脑提示的信息是打印机忙碌，并且打开打印机上盖以后字车没有移出的动作。
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| 佳能 4200 图2 |
看到以上的情况后我们对打印机的故障现象已经有了一个比较深入的认识，根据以上情况基本可以判定是打印机下盖未打开而影响纸路畅通的故障，而我们已经打开了前盖，于是故障应该是出现在感应器、感应器连接线、主板这三个地方。
既然已经分析出故障的所在，下面我们就要找到问题的根源，对症下药去解决问题。
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| 佳能 4200打印机图3 |
我们先来把打印机的上壳拆掉，如图3、4、5、6、7、8这样用平口螺丝刀撬开上壳与底座之间的卡扣，这样我们就可以将上壳从打印机上面分离出来(分离上壳的时候要注意两个前面板，其中一个是控制面板，另一个如图9是独立的普通面板)。分解后的机器如图10.
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| 佳能4200图4 |
用平口螺丝刀撬开上壳与底座之间的卡扣
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| 佳能 4200图5 |
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| 佳能 4200 |
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| 佳能 4200图7 |
分解机器
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| 佳能 4200图8 |
继续分解机器
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| 佳能 4200 |
分解后的机器如图10.
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| 佳能 4200 |
下面我们看到图11的控制面板上侧、下侧各有一个机械式感应器，这两个感应器分别是感应上盖、前盖是否扣好的感应器，当上盖扣好的时候感应器应该处于闭合状态，也就使得感应器的5v逻辑电路形成短路以通知主板控制芯片上盖已经扣好;下盖则是恰恰相反，当下盖打开时感应器处于闭合状态，5v逻辑电路短路。
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| 佳能 4200图11 |
大家看到图12中我用红圈选中的位置就是前盖感应器，问题应该出在这里。正如我们所分析的那样，这个感应器已经严重的变形，变形的原因可能是在过去的维修过程中拆卸和组装过于野蛮导致的部件损坏。
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| 佳能4200图12 |
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| 佳能 4200 |
因为前盖感应器在打印机的使用中作用非常的小，即使省略掉该组建对打印机的正常工作也无多大影响，而且客户对我们的维修时间要求也非常苛刻，短时间也没法找到相应的配件进行更换，于是在征得客户同意的情况下，我便对这个感应器进行了屏蔽处理。
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| 佳能 4200 |
屏蔽处理的具体方法是：摘掉前盖感应器，并对感应器电路进行短路——如图13用小十字螺丝刀拆掉问题感应器，如图14、15用电烙铁与焊锡丝对感应器的两个连线触电进行焊接短路)
最后我们对打印机进行重新组装、调试，打印机一切正常，故障排除。
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| 佳能4200 |
这个案例说明在对打印机本身结构不熟悉的情况下不要轻易对打印机进行拆解或维修，尤其不要暴力破解，这样很容易对打印机本身造成损害，甚至影响以后的使用。
