良莠不齐 扒下问题墨盒的劣质服务伪装
不仅如此，笔者还见过更加离谱的兼容墨盒使用和退换程序，看看以下这些您就明白：
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墨盒退换货程序
一、 退换货条件：
１、内包装袋拆开后未使用就发现漏墨。
２、带芯片的墨盒，装到打印机时不能确认，但经销商要证实是墨盒故障并保证墨盒余墨量不能少于 60%( 墨盒退回时必须带有芯片 ) 。
３、带喷头的墨盒 (HP 、 Lexmark 、及 CANON 的部份墨盒 ) ，上机时不能确认，但经销商要证实是墨盒故障并保证墨盒余墨量不能少于 60% 。
４、上机时打印不出墨、缺色、偏色，但经销商要证实是墨盒故障并保证墨盒余墨量不能少于 60% 。
５、 客户需退换的墨盒存在偏色、缺色、断线或打不出墨现象的，必须提供打印时的不良样稿，样稿上需注明墨盒的生产批号 ( 在墨盒侧面可看到一组字母与数字的组合号码 ) 、打印机的型号、故障现象、打印时间等。
此为退换货的重要依据，以便及时地进行质量跟踪和处理。若不能提供打印样稿，恕不受理 !
二、退换货说明
１、 要求退换的墨盒，经销商要检查并证实是墨盒的故障，退回公司时一定要把墨盒的出墨口和导气孔用胶纸封住，并在墨盒旁边贴上标签注明故障，否则一律不予更换。
２、 用户所返退的墨盒，经测试自行添加过墨水，恕不予更换，并警告 !
墨盒墨量不能低于60％！这点真是可笑，自己的墨盒质量不行，出现漏墨不说，还要用户保证墨盒墨量尚存60％，在自己没有技术实现时却要用户做到，可笑！在墨盒出现故障需要退还的环节中，有多项需要经销商来确认，这点也很荒唐。首先经销商不是技术人员，有什么基础和权利来判定墨盒的故障原因？其次，经销商就是做贸易，没有和商家达成任何协议，有必要帮助商家检测墨盒质量吗？可能墨盒生产商自己也知道经销商不会自找没趣和麻烦，于是才写出这么无厘头的退换条款。表面上看条款分明，实际上，就是利用用户的无知和行业规范的漏洞打擦边球！
而且整个更换条款需要用户包装好，写清楚故障原因，还要要求用户到经销商处验证，这简直就和打官司一样麻烦，完全没有了销售和购买时的利落。要人家掏钱的时候分秒必争，到了产品出现故障就条款、验证齐上阵，这是正确的售后态度吗？再者，您在全国多少城市设有维修点您说明了吗？难道还要用户几天一个快递加上飞鸽传书来和你进行技术领域的沟通？
说白了，就是这些墨盒厂商在推卸责任，不然，就让这些墨盒厂商把问题做到实处。没有指定维修点，只留下厂址电话，没有良好的售后，只有繁琐的维修条款，在市场经济的时代，居然还会出现这种落后的生产和服务模式，令人称奇！
耗材是打印厂商最大的利润，很多质量不好但是同样看好这块市场的厂商，为了自己的利益，常常生产一些劣质墨盒来浑水摸鱼。就拿文章中的问题墨盒而言，很可能就是用回收的墨盒进行灌装之后销售的劣质商品。回收一个佳能PIXMA iP1180的墨盒不过25元，灌上劣质墨水并加上包装之后，就摇身一变成了兼容墨盒。相比30元左右的生产成本，一套墨盒卖出近200元的天价，可以看出其中利润的丰厚。正是这些丰厚的利润让不少无良厂商敢于铤而走险，并不惜以消费者的利益作为代价，最终，受到损害的只能是消费者。
因此，在众多名目众多的促销当中，消费者千万不要让价格蒙蔽了自己。尤其类似这种买兼容墨盒送打印机的促销，大家更是要注意，可能少不留神，您就失去了打印机的保修服务和自己应得的合法利益。
